Согласно 59 Правил, если вы не предоставили показания счетчика, то размер платы за коммунальную услугу, в данном случае за водоснабжение, будет рассчитываться, исходя из среднего потребления за предыдущий период, которым является полгода. Таким образом, в течение первых трех месяцев вы будете платить сумму, определенную на основе среднего потребления. После этого периода вам следует предоставить показания счетчика, чтобы определить точное потребление воды и перерасчитать плату соответствующим образом.
Что делать если не подавал показания счетчиков воды?
В данной ситуации, если срок подачи показаний приборов учета истек, управляющая компания не будет осуществлять перерасчет платы за прошлые периоды, даже при повторном предоставлении показаний.
Для того чтобы начать подавать показания приборов учета и попросить перерасчет, необходимо связаться с управляющей компанией дома. Однако, если промежуток времени, в который предоставлялись показания приборов учета, превысил квартал, управляющая компания не будет пересчитывать плату за прошлые периоды даже в случае возобновления передачи показаний.
Что будет если не сообщать показания счетчиков?
Если вы не предоставляете свои актуальные показания счетчиков, управляющая компания (УК) будет вынуждена начислять плату сначала по вашему среднему расходу. Через три месяца плата будет начисляться уже по нормативу. Однако, когда вы начнете предоставлять свои показания счетчиков вовремя, укладываясь в установленный срок, вы сможете зачесть все «лишние» киловатты и кубометры, которые были насчитаны УК, в текущий период и в будущие периоды.
Что делать если передал не те показания счетчика?
В данной ситуации рекомендуется обратиться в компанию, которая является поставщиком услуг/товаров и уведомить их представителя о несоответствии данных в выставленном счете. Для этого можно воспользоваться контактной информацией указанной на официальном сайте компании. При обращении стоит указать все несоответствия и предоставить доказательства, такие как скриншоты или копии документов, подтверждающих правильность утверждений. Важно сохранить квитанцию и все документы, связанные с данной ситуацией, для возможности предоставления дополнительной информации или использования в будущем, при необходимости.
Как происходит перерасчет показаний счетчиков воды?
В соответствии с действующим законодательством, при проведении проверки прибора учета водоснабжения производится перерасчет размера платы на основе показаний данного прибора. При этом, разница между объемом водоснабжения, указанным в показаниях прибора до проверки, и фактическим объемом водоснабжения за соответствующий расчетный период считается потребленной и должна быть оплачена потребителем.
Однако, согласно установленным правилам, потребитель имеет право оспорить результаты проверки прибора и доказать их недостоверность. В случае успешного доказательства недостоверности показаний прибора, разница в объеме водоснабжения не будет учитываться при расчете платы.
Таким образом, потребителю необходимо предоставить достаточные доказательства, подтверждающие недостоверность показаний прибора учета. Например, это может быть информация о неисправности или несоответствии прибора требованиям метрологической службы, предоставление записей об изменении объема использования водоснабжения в период проведения проверки и другие сведения, которые могут подтвердить его позицию.
Таким образом, исходя из действующего законодательства, доказывать недостоверность показаний прибора учета и отменять перерасчет платы за потребленную воду возлагается на потребителя. В случае достоверности показаний прибора, разница в объеме водоснабжения считается потребленной и должна быть оплачена.
Сколько месяцев можно не передавать показания воды?
Если пользователь не предоставляет показания счетчиков воды в течение трех месяцев, то он лишается возможности передавать показания дистанционно на сайте kgh.moscow.
Как запросить перерасчет за воду?
Для того чтобы сделать перерасчет платы за ЖКХ, необходимо подать соответствующее заявление в организацию, которая занимается управлением жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). Правительство РФ в Постановлении № 354 установило два случая, в которых можно запросить перерасчет: временное отсутствие собственников дома и некачественное предоставление услуг. Заявление на перерасчет следует подавать в течение месяца в управляющую компанию или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).
Можно ли сделать перерасчет за воду?
Перерасчет за воду возможен в случаях, когда услуга по предоставлению воды не соответствует требованиям, установленным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах».
Кто делает перерасчет за воду?
Как юрист, я вижу, что данный текст говорит о процессе перерасчета платы за ЖКХ в случае переплаты. Согласно этому тексту, если потребитель обнаруживает, что ему были начислены суммы сверху, он может обратиться с заявлением на перерасчет. Перерасчет может быть инициирован как самой управляющей компанией, так и по заявлениям жильцов или по предписанию контролирующих органов.
Важно отметить, что переплаченные суммы будут засчитаны вперед и учтены при подсчете будущих начислений. Таким образом, потребитель не потеряет свои средства, а получит возмещение путем уменьшения платежей в будущем.
Данный текст не описывает подробности процесса подачи заявления на перерасчет или шаги, которые необходимо предпринять в этом случае. Чтобы получить более подробную информацию, потребитель может обратиться к управляющей компании или контролирующим органам, а также проконсультироваться с юристом.
Должна ли УК сделать перерасчет, если я просрочила передачу показаний?
Нашла вашу замечательную старую статью о том, что будет, если не передавать показания счетчиков. Было бы интересно узнать про прецеденты, когда люди не подавали данные более трех месяцев, а УК сделала перерасчет по фактически начисленным показаниям, и чего им это стоило.
Я просрочила передачу показаний счетчиков, и УК сделала расчет по общедомовому тарифу. А теперь не пересчитывает.
Не понимаю, одна ли я так страдаю?
Юлия, к сожалению, управляющая компания действует по закону. Если вы не подаете актуальные показания счетчиков, УК вынуждена начислять плату сначала по вашему среднему расходу, а через три месяца — по нормативу.
Когда начнете передавать показания вовремя, лишние киловатты и кубометры, которые насчитала УК, сможете зачесть в текущий и будущие периоды. Но такое правило действует только в первые полгода после того, как вы перестали передавать показания, или до того, как вы потребовали перерасчета на основании акта проверки счетчиков.
Из вашего вопроса я поняла, что у вас прошло только три месяца и никто приборы учета не проверял. Если же проверка была и есть акт о том, что показания приборов учета отличаются от показаний в квитанции, перерасчет должны сделать. А если прошло уже полгода с последней передачи показаний, то коммунальщики сами должны инициировать проверку. Право на перерасчет появится, если есть расхождения.
Перерасчет показаний
Плата за энергоресурсы начисляется по нормативам, если в квартире нет счетчиков или они фактически не используются. Когда вы не передаете показания приборов учета, в первые три месяца вам должны начислять плату по вашему среднемесячному потреблению в предыдущие полгода, а в дальнейшем — по общим для всех нормативам.
Если вас не устраивают начисления, вы можете написать в управляющую компанию заявление — потребовать проверить исправность прибора учета и установить актуальные показания.
Специалист УК обязан прийти к вам домой в течение 10 рабочих дней после того, как получит заявление. Он должен все проверить и выдать подтверждающие документы. В следующей квитанции укажут правильный расход воды или электроэнергии и размер переплаты. Она зачтется в будущих периодах.
Иногда управляющая компания сама передает актуальные показания в расчетно-кассовый центр, а иногда нужно отнести акт лично или отправить через сайт. Зайдите на сайт компании, печатающей квитанции, и проверьте, есть ли возможность отправить им отсканированный акт через интернет.
В квитанции за следующий месяц укажут правильный расход воды или электроэнергии и размер переплаты. Она зачтется в будущих периодах.
На практике коммунальщики могут и отказать в перерасчете по акту сверки. Это незаконно.
Жилинспекция из Красноярского края проверила деятельность коммунальщиков и обязала сделать перерасчет потребителю за холодную воду на основании акта с показаниями. Коммунальщики были против, ведь за восемь месяцев они успели насчитать по нормативу намного больше, чем показывал счетчик.
Коммунальщики пытались оспорить предписание, обратились в суд и дошли до Верховного суда РФ. Последний разъяснил: раз есть свежие показания приборов учета, значит, за период от предыдущей передачи показаний расчет должен вестись по счетчикам. Произведенные начисления нужно убрать, а за потраченные кубометры выставить квитанцию по действующему тарифу.
У вас ситуация такая: вы тратите одно количество киловаттов или кубометров, а по квитанции их больше. В этом нет ничего плохого: когда вы снова вовремя начнете передавать показания, уже учтенный расход распределится на будущие периоды.
Например, если коммунальщики предположили, что вы израсходовали 60 м 3 горячей воды, а на самом деле их было только 50 м 3 , в дальнейшем при передаче показаний прибавляйте текущий расход медленно. Скажем, не 60 плюс 4 м 3 , потраченных за последний месяц, а 60 плюс 1 м 3 . Так через несколько месяцев своевременной передачи показаний цифры в квитанции и реальности совпадут.
Если вам сделают перерасчет по акту снятых показаний, в квитанции появится минусовая графа с переплатой. А если начать передавать показания без акта, получится так, будто вы купили кубометры воды на будущее, может быть, даже по меньшему тарифу.
Рассылка Т—Ж о квартирах и домах
Лайфхаки о покупке, ремонте и съеме жилья — в вашей почте раз в две недели. Бесплатно
Подписаться
Подписываясь, вы принимаете условия передачи данных и политику конфиденциальности
Что делать с повышенным тарифом
В законе об энергосбережении сказано, что нужно стимулировать энергосбережение и повышать энергетическую эффективность, то есть осознанно относиться к процессу потребления энергоресурсов и контролировать потраченные объемы воды и электричества.
Государство хочет, чтобы нам было неудобно впустую лить воду или включать свет во всех комнатах сразу. Поэтому существует специальный повышающий коэффициент 1,5 к нормативу потребления коммунальных услуг — это штрафная санкция, если счетчика нет или собственник не допустил специалистов к его осмотру.
Если вы не передаете показания счетчиков шесть месяцев, к вам должны прийти с проверкой приборов учета. Об этой проверке вас известят за 14 дней. Известить могут заказным письмом, переданным в руки под расписку документом, строкой в квитанции, телефонным звонком, электронным письмом или другим способом.
Не позднее чем за два дня до даты проверки вы можете связаться с коммунальщиками и согласовать другое время проверки. Проверку могут назначить не ранее чем через два дня после вашей просьбы и не позднее чем через три дня после даты из извещения.
Акт проверки — это основание для перерасчета в большую или меньшую сторону. Без него перерасчет делать не обязаны.
Вообще, ситуаций, когда перерасчет возможен или обязателен, остается все меньше. Когда счетчик есть, плату пересчитают при некачественном энергоснабжении. Например, если горячая вода на самом деле холодная. Когда счетчика нет и установить его невозможно, плату могут пересчитать, если вы временно отсутствуете в квартире и можете это доказать.
Что такое перерасчет
Перерасчет — это повторный расчет суммы за услуги ЖКХ с учетом новых обстоятельств.
Коммунальщики делают перерасчет, чтобы выявить и урегулировать недоплаты или переплаты. При недоплате сумму за ЖКУ в следующей платежке увеличат. При переплате — засчитают в счет будущих начислений или переведут на счет пользователя.
Перерасчет проводят управляющие компании. Основанием для этого может быть заявление жильцов или предписание контролирующих организаций.
Перерасчет возможен для следующих комуслуг:
- электроэнергия;
- газоснабжение;
- отопление;
- водоснабжение;
- вывоз мусора;
- канализация.
В каких случаях возможен перерасчет платы за ЖКХ
Перепроверка счетчиков
Поставщик коммунальных услуг может проверить состояние приборов учета:
- исправен ли счетчик;
- не истек ли срок проверки;
- совпадают ли показания счетчиков с теми, что подают жильцы.
Если во время проверки выяснится, что прибор исправен, но при этом его показания расходятся с показаниями жильцов, плату за услугу пересчитают. В этом случае опираться будут на показания счетчиков.
При перерасчете может выясниться, что потребитель не доплатил или, наоборот, переплатил за услугу. В первом случае собственнику жилья придется доплатить, а во втором переплату зачтут в счет будущих платежей или перечислят на счет абонента.
Незаконное подключение
Если поставщик услуг обнаружит, что кто-то из жильцов подключился к инженерным системам дома без счетчика, его заставят устранить нарушение. Плату пересчитают.
Предприимчивому жильцу доначислят плату за неучтенную комуслугу с учетом объемов коммунального ресурса. Поскольку реальные показатели потребления в этом случае уже не проверить, учтут мощность оборудования. Например, для водоснабжения учитывают пропускную способность труб и период их работы. Последний отсчитывают с момента такого подключения, указанного в акте, до устранения нарушения.
Если мощность незаконного подключения определить нельзя, плату доначислят с учетом объема потребляемых услуг. Последний определяют так: норматив умножают на 10 (повышающий коэффициент). Когда в квартире никто не живет, объем комуслуг рассчитывают по количеству собственников жилья.
Когда в ходе проверки не могут установить дату несанкционированного подключения, плату доначислят с момента предыдущей проверки прибора учета, но не больше чем за 3 месяца.
Подкрутка счетчиков
Если во время проверки компания обнаружит, что жильцы подкрутили счетчик, плату пересчитают. В этом случае норматив потребления умножат на 10. Если сведений о количестве жильцов нет, объем комуслуг посчитают по числу собственников жилья.
Перерасчет проведут с даты установки пломб на подкрученный счетчик, но не больше чем за 3 месяца.
Отсутствие жильцов
Если в квартире счетчики нельзя установить по технической причине, а жильцы уезжают на 5 и более дней, можно провести перерасчет. При этом день отъезда и день приезда не учитывают.
Когда в квартире можно установить приборы учета, но жильцы этого не делают, в перерасчете на время их отсутствия откажут. Также не будут проводить перерасчет платы на общедомовые нужды, отопление, электро- и газоснабжение для отопления.
Уменьшение количества жильцов
При переезде, смерти кого-то из членов семьи стоимость коммунальных услуг по нормативам могут пересчитать.
Некачественные услуги
Если, например, из крана вместо горячей идет слегка теплая вода или в доме больше суток нет света, плату за некачественные услуги должны снизить.
Доказать факт некачественных услуг можно показаниями свидетелей, видеозаписями или заключением эксперта.
Нет приборов учета
Если в доме установлены общедомовые приборы учета тепла, а в квартирах нет индивидуальных счетчиков, но есть распределители, то плату за отопление посчитают по среднемесячным объемам потребления за предыдущий год. Если сведений за прошлые 12 месяцев нет, посчитают по нормативам и тарифам на тепло.
Плату за отопление корректируют ежегодно. Перерасчет производят по итогам корректировки.
Получение льгот на услуги
Плату за коммуналку могут снизить, если собственник жилья вышел на пенсию, получил группу инвалидности или субсидии на оплату ЖКХ.
Льготы оформляют в отделении социальной защиты населения. Сотрудники учреждения затем передают списки льготников в организации, которые предоставляют комуслуги и начисляют плату за них.
Длительное неоказание услуги
Если какую-то услугу не оказывали долгое время, собственник жилья имеет право на перерасчет ее стоимости.
Допустимое время отсутствия какой-либо услуги:
- холодная вода или водоотведение — не более 4 часов в день единовременно и не более 8 часов суммарно за месяц;
- горячая вода — не более 4 часов в день единовременно и не более 8 часов суммарно за месяц. 24 часа подряд допустимы при аварии магистрали;
- электроснабжение — 2 часа, если есть 2 независимых резервирующих источника питания, 24 часа, если источник питания всего 1;
- газоснабжение — не более 4 часов за месяц;
- отопление в отопительный период — не более 24 часов суммарно в месяц, не более 16 часов единовременно, если температура воздуха в квартирах более 12°С. Если температура в помещении от 10 до 12°С, отопление могут отключить максимум на 8 часов единовременно. При температуре до 10°С — до 4 часов единовременно;
- вывоз твердых бытовых отходов — не более 72 часов суммарно за месяц. До 48 часов — единовременно, если среднесуточная температура воздуха ниже 5°С . До 24 часов, если среднесуточная температура воздуха выше 5°С.
Найти допустимое время для отсутствия комуслуг можно в Постановлении Правительства №354.
Как собственнику жилья получить перерасчет
В первую очередь необходимо узнать свою управляющую компанию или ТСЖ. Их название можно найти в квитанции.
Подробная информация есть на сайте «Реформа ЖКХ». Для этого необходимо вбить адрес дома в поисковую строку на сайте. Система высветит детальную информацию о доме, а также данные обслуживающей его компании. Если нажать на название организации, высветится ее адрес, сайт, рейтинг и ФИО руководителя.
Если планируете подать заявление на перерасчет лично, уточните по телефону компании время приема граждан. Некоторые организации выделяют на это только несколько часов в неделю.
Подготовьте необходимые документы и заявление заранее.
Узнайте, стоимость каких комуслуг могут пересчитать. Если за услуги платят по счетчикам, то перерасчет не потребуется — достаточно вовремя передавать актуальные показания.
Обратите внимание, что с 1 января 2017 года перерасчет за ЖКУ в квартире без счетчика можно сделать, когда его нельзя установить по техническим причинам. Для этого у вас на руках должен быть акт обследования по п. 92 Постановления Правительства РФ №354.
Обычно это ветхие и аварийные дома.
Нельзя пересчитать плату за обслуживание общего имущества дома. Например, плату за работу домофона или систему видеонаблюдения.
Подготовьте заявление. Такой документ можно написать в свободной форме или скачать образец заявления на перерасчет коммунальных услуг здесь.
В обращении важно указать:
11.10.2023 16:40
Если вам нужен перерасчет коммунальных услуг за период командировки, отпуска или лечения, приложите соответствующие бумаги. Например, загранпаспорт с отметками, документы из лечебного учреждения или командировочный лист.
Если вы провели все лето на даче, можно приложить справку из дачного или садового товарищества.
Где находились
Какой документ
Приказ руководителя, командировочный лист, служебная записка
Счет из гостиницы, копии билетов, турпутевки, загранпаспорт с отметками о выезде из страны и въезде
Справка из администрации дачного поселка, председателя СНТ или ОНТ
Справка из больницы или санатория
Справка из деканата (каждые полгода)
На военной службе
Справка из воинской части по месту службы
Аренда жилья в другом месте
Договор аренды, временная регистрация
Проездные билеты, где указано ваше имя, справка от охранной организации о том, что в квартире никого не было
Заявление, копии документов и банковские реквизиты передайте в управляющую компанию.
Будьте готовы, что организация, которая производит перерасчет, может попросить оригиналы документов. Поэтому оригиналы лучше захватить с собой.
Заявку рассмотрят в течение 5 дней. Если вы действительно переплатили за ЖКУ, то вам вернут деньги или вычтут эту сумму из платежки на следующий месяц.
Важно: перерасчет сделают только в том случае, если вы зарегистрированы в квартире.
Если вам отказали в перерасчете, потребуйте письменный отказ и пожалуйтесь на действия компании в жилищную инспекцию — ее данные можно найти на сайте местной администрации, Роспотребнадзора и прокуратуры.
Если вы, наоборот, недоплатили, недостающую сумму включат в следующую платежку.
По таким же правилам можно сделать перерасчет за время отсутствия на даче. Подготовленные бумаги в этом случае нужно подать председателю вашего товарищества.
О своем отсутствии можно сообщить до отъезда или уже после приезда. В последнем случае нужно успеть подать документы в течение 30 дней после прибытия.
2. Если пользователь не предоставил показания счетчика воды в установленный срок, в качестве основы для перерасчета стоимости потребления воды может быть использован нормативный расход воды. Такая ситуация возможна при условии, что принято соглашение о начислении платы в соответствии с нормативным расходом и оно утверждено соответствующими органами управления населением.
3. Если пользователь не подавал показания счетчика воды и нормативный расход не был утвержден, оператор водоснабжения имеет право пересчитать стоимость потребленной воды на основе данных прежних периодически предоставленных показаний счетчика и/или по усмотрению оператора.
4. Перерасчет стоимости потребления воды без учета показаний счетчика может быть осуществлен только при условии, что пользователь не отказывается от его проведения и не предоставляет объективных причин, таких как техническая неисправность счетчика или препятствия к его снятию.
5. При возникновении спорных ситуаций, связанных с перерасчетом за воду при отсутствии поданных показаний счетчика, рекомендуется обратиться в установленном порядке в Жилищный Надзор, Роспотребнадзор или судебные органы для разрешения конфликта и защиты своих прав в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Дорогой клиент,
Я рад помочь вам в роли юриста и представить вам интригующий пример из судебной практики на тему "перерасчет за воду, если не подавались показания". Вот интересный случай, который мог бы произойти:
В городе Новый Город была зарегистрирована жалоба местного жителя, господина Иванова, на высокие счета за водоснабжение, которые он получал от местной водоканаловской компании. Господин Иванов утверждал, что не подавал свои показания счетчика в течение нескольких месяцев, и поэтому его счета были завышены.
В ходе судебного разбирательства выяснилось, что водоканаловская компания не предпринимала достаточных усилий для сбора показаний от господина Иванова. Более того, оказалось, что счетчик в его доме был поврежден и не функционировал корректно. В результате, компания использовала среднее потребление воды как основу для расчета счетов господина Иванова, что привело к завышенным платежам.
Судебное разбирательство приняло неожиданный поворот, когда в ходе рассмотрения дела стало ясно, что водоканаловская компания имела доступ к информации о повреждении счетчика господина Иванова, но не предприняла никаких действий для устранения этой проблемы. Таким образом, компания была обвинена в нарушении своих обязанностей и создании заведомо ложных счетов.
В итоге, суд принял решение в пользу господина Иванова, признавая, что водоканаловская компания несет ответственность за ошибочные расчеты и завышенные счета. Господин Иванов получил перерасчет за воду, а водоканаловская компания была обязана возместить ему все убытки, вызванные из-за неправильных расчетов.
Этот пример из судебной практики демонстрирует важность точного сбора показаний и действий со стороны водоканаловской компании при выявлении проблем с оборудованием у клиентов. Он также подчеркивает право граждан на перерасчет, если им были предоставлены завышенные счета из-за ошибок или недостаточных действий со стороны поставщика услуг.
С уважением, Ваш юрист