В соответствии с правилами, установленными банками, они имеют право принимать поврежденные и постиранные доллары и евро, но не имеют права пускать их обратно в оборот. Однако, если повреждения купюр соответствуют установленным показателям, то банк вправе отказать в приеме таких банкнот и обмене их на новые.
Важно отметить, что наличие мелких дефектов не должно быть препятствием для обмена валюты. Такие неполадки, как пятна на долларах, могут быть выведены из обращения, если они не противоречат указанным требованиям.
Как обменять доллары с пятнами?
В случае обнаружения подозрительных банкнот, содержащих признаки подделки, рекомендуется передать их в территориальный орган внутренних дел. Клиент также может подать заявление о пересылке такой валюты в Банк России или в банк-эмитент для проверки ее подлинности. В первом случае, после приема подозрительных банкнот, кассир составляет справку о принятии таких банкнот на экспертизу. Это позволяет обеспечить возможность проведения дальнейшей проверки идентификации поддельных валютных купюр для предотвращения их дальнейшего обращения в оборот. Цель таких мероприятий — сохранение надежности денежных средств и защита от финансовых преступлений.
Какие доллары не примут?
В случае, если купюра имеет следующие признаки, обменять ее в обменнике будет невозможно:
- купюра разорвана или разрезана на части;
- на купюре имеются повреждения элементов дизайна и защиты;
- исходный цвет бумаги и/или изображений изменен.
Обменник вправе отказать в обмене таких купюр, так как они могут считаться неподлинными или непригодными для дальнейшего использования. При обмене суммы наличных денег в обменнике необходимо убедиться, что купюры не подпадают под вышеупомянутые ограничения.
В каком случае могут не принять купюру?
Специалисты Управления разъясняют требования действующего законодательства в отношении денежных купюр. Определенные дефекты, которые могут присутствовать на купюрах, включают в себя различные виды повреждений: загрязнение, износ, надрыв, потертости, отверстия, проколы, посторонние надписи, пятна, оттиски штампов, а также отсутствие углов или краев. Все эти дефекты считаются недопустимыми в соответствии с требованиями закона. Принимая во внимание указанные факторы, Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай осуществляет контроль и надзор, чтобы обеспечить соответствие денежных купюр установленным стандартам и предотвратить распространение некачественных или подделанных банкнот.
Какие доллары не принимают в Сбербанке?
Согласно информации, предоставленной в исходном тексте, СберБанк принимает и выдает только неповрежденные банкноты. Однако некоторые банкноты могут иметь незначительные дефекты, возникающие в результате естественного износа. Несмотря на это, такие банкноты все равно являются платежеспособными. Чтобы определить, как отличить поврежденную валюту от платежеспособной, рекомендуется обратиться к информации, представленной в памятке на официальном сайте СберБанка по адресу sberbank.ru.
Как вывести пятно с купюры?
Если купюра испачкалась в обычной грязи, не в органике и не в краске, то начать надо с обычного мыльного раствора. Для этого растворите немного хозяйственного мыла в тёплой воде и «купайте» в растворе банкноту.
Какие 100 долларов не принимают?
Я как юрист хотел бы прокомментировать данную ситуацию в отношении банков и обменников, которые отказываются обменивать старые доллары.
Во-первых, это действительно можно считать аморальным и недопустимым поступком, особенно в таких условиях, как война. Гражданам будет необходимо потратить дополнительное время и деньги на обмен своих 100 «белых» долларов на 90 «синих». Это является несправедливым по отношению к гражданам, которые владеют старыми долларами. Кроме того, требовать дополнительную комиссию при обмене также является неправомерным действием.
Но важно отметить, что все доллары США, выпущенные с 1914 года, являются действительными и должны быть приняты в обмене. Решение банков и обменников отказывать в обмене старых долларов может быть незаконным и противоречить закону о денежной системе.
Поэтому, если граждане столкнулись с подобной ситуацией, им рекомендуется обратиться к регулирующим органам или квалифицированному юристу для защиты своих прав и возможного возмещения убытков.
Где можно обменять доллары с дефектом?
Купюры с повреждениями допускаются к обмену в банке. Это включает в себя деньги с потертостями, проколами, оторванными уголками или надрывами. Если вы обнаружите, что ваша купюра имеет повреждения, вы можете обменять ее на новую купюру в вашем местном банке. Однако, если купюра имеет поврежденный серийный номер, банк может отправить ее на экспертизу, чтобы убедиться в ее подлинности. Если эксперты не обнаружат признаков подделки, купюра будет заменена на новую. Это делается для обеспечения безопасности и предотвращения обращения фальшивых денег.
Какие доллары не берут в обменниках?
Доллары, которые являются старыми и изношенными, не могут быть приняты обменниками и банками. В целях использования этих денежных средств их следует заменить на новые и неповрежденные купюры. Обменники и банки, как правило, требуют, чтобы доллары были в хорошем состоянии, чтобы обеспечить свою легитимность и сохранность. Это служит для защиты самих обменников и банков от подделки и мошенничества, а также для обеспечения удобства обмена для клиентов. Поэтому, если у Вас есть старые или изношенные доллары, рекомендуется обратиться к надлежащим организациям для их замены на новые более пригодные купюры.
«Принес в банк 1 000, из них тысячу не взяли». Что не так?
Доллары кажутся безопасным убежищем, пока с ними не случится что-нибудь обидное. Мы рассказывали, как в банке отказались принимать купюры с плесенью, но список повреждений может быть куда шире. Если раньше был вариант с инкассо, когда поврежденные доллары можно было поменять с комиссией, то теперь возможности сократились. Что тогда делать?
— В последнее время многие банки отказываются принимать наличные доллары, которые не подходят под какие-то их внутренние нормативы: то арабский штампик стоит, то немного залито (менее 5%)… Вероятно, это связано с санкциями, что у банков больше нет возможности менять подобные купюры, и они перестраховываются, — говорит наш читатель по имени Дмитрий. — Еще можно понять ситуацию, когда снимаешь наличные в одном банке, а потом пытаешься положить на счет в другом: разные банки, разные стандарты и ресурсы, окей. Но иногда доходит до полного абсурда: сняли деньги в одном отделении одного банка, а в другом отделении того же банка их не приняли.
Совсем непонятно, какими правами в данной ситуации обладает обычный гражданин. Какие у нас есть варианты защитить себя? Не у всех есть возможность съездить за границу и потратить «не такие» купюры.
Фото носит иллюстративный характер
У Дмитрия были две истории с поврежденными купюрами. В первом случае из 1 000, которые нужно было положить на счет, почти тысячу банк принимать не захотел. Там сослались на различные причины: у части были круглые штампы из ОАЭ, часть, по словам кассира, была с пятнами от залития. Позже остаток удалось разменять в трех других банках.
Вторая ситуация: наличные сняты в одном банке, купюроприемник другого банка отказался взять $400.
— На первый взгляд вообще никаких признаков повреждений не было. Если смотреть на просвет, то были видны мелкие дырочки на купюрах — вероятно, причина могла быть в этом, — предполагает мужчина.
В конце концов купюры без проблем взяли в другом банке. Итог: все удалось обменять, но непонятно, как решать вопрос цивилизованно, говорит Дмитрий.
Вдруг накажут кассира, который взял поврежденную валюту? Может, надо переписывать серийные номера?
— Раньше была возможность обмена подобных купюр в кассах банка, если я не ошибаюсь, но сейчас мне в данной услуге отказали: мол, они в принципе работают только с хорошими купюрами, и все тут.
«00 попали в шредер» и другие проблемы
Залитие водой, штампы и дырочки — это еще не все причины, из-за которых банки могут не взять валюту.
У читательницы Юлии было 00, а потом банкнота случайно попала в шредер (да, так бывает). Теперь ее остатки лежат в конверте как напоминание о самом быстром способе избавления от денег.
Но обычно повреждения намного прозаичнее, несколько их видов можно найти даже в одной заначке. Например, купюру с оторвавшимся уголком:
А тут ветхость банкноты видна невооруженным глазом. Хорошо, что в руках пока не рассыпается. Такую мелочь дали несколько лет назад по чеку Tax Free в отделении банка в австрийском аэропорту:
Заклеена скотчем, потому что порвалась. «Долгое время лежала просто порванная, потом пришла идея заклеить скотчем. Почему с двух сторон? Показалось, что так надежнее», — вот жизненный цикл этой банкноты. А так вообще можно было? (Потерпите, сейчас понесем все в банк.)
Купюру с темными пятнами дали в банке при обмене. С тех пор она просто лежала дома.
Банкнота с мятой текстурой. Может, побывала в стиралке?
Работники банков вообще не удивились такой купюре. Похоже, была в огне — ну а что тут такого.
Самыми уязвимыми выглядят небольшие номиналы, именно на них нашлись повреждения. Добавляем случайную сотку и идем проверять купюры в банке. Мы ничего не теряем, кроме своего времени, в худшем случае поврежденные банкноты просто не возьмут.
Что примут в обменнике?
В первом же отделении без вопросов готовы разменять сотню и очень мятые $5. Остальные кассир возвращает с терпеливыми и подробными пояснениями: одна купюра заклеена скотчем, другая ветхая, третья подожженная, на четвертой видны темные пятна…
Купюру в $20, кстати, не взяли не из-за оторванного уголка, а потому что она светилась на детекторе валют. Хотя по виду не скажешь, что у нее мог быть контакт с водой.
Во втором обменнике каждую купюру все так же просвечивают и указывают на все повреждения, то есть и тут от кассира ничего не спряталось. Но правила банка разрешают принимать такие банкноты.
В итоге на руках остается один доллар с обгоревшим уголком.
В трех других обменниках его не взяли. На следующий день в четырех разных банках тоже сказали, что не принимают такие купюры. Все, что смогли посоветовать работники банков, — это ехать с этой банкнотой за границу.
Один потерянный доллар — не страшно, а что насчет серьезных сумм? Что все-таки делать с поврежденными долларами? Спросили в «Альфа-Банке».
— Совет первый и самый действенный: если вам не нужны наличные, лучше хранить деньги в банке — депозит для долгих сбережений или банковская карта, если деньги могут понадобиться в ближайшее время.
— Почему банк не может заменить такие купюры, ведь они оригинальные?
— Замена таких купюр — это отдельная услуга, называется она инкассо иностранной валюты. В «Альфа-Банке» на инкассо можно сдать только белорусские рубли.
В последнее время ситуация с заменой валюты обострилась из-за санкций, ведь испорченную купюру банк направляет эмитенту: доллары — в США, евро — в Европейский центробанк.
— Можно ли просить выписку с серийными номерами и дефектами?
— Едва ли это поможет. Клиент покупает банкноту в отделении и уже дома заливает или стирает ее. Это никто не проконтролирует, поэтому требовать от банка дополнительной ответственности несправедливо.
Наши кассиры подробно осматривают каждую купюру на специальном оборудовании — это стандарт. Плюс ко всему деньги хранятся в особых условиях, которые гарантируют защиту от плесени и воздействия негативных факторов.
Все банкноты боятся влаги: буквально капля дождя, герметичный пакет — и через месяц у вас на руках неплатежная валюта с плесенью.
Тот же доллар на 70% состоит из хлопка — питательной среды для грибков. Плесень может повредить защитный слой, и тогда проверить подлинность станет сложно. Стиральный порошок действует так же, поэтому банкнота после стирки становится похожа на подделку.
Если купюра пострадала минимально (оторвался уголок, где-то есть минимальные повреждения) и номинал ее небольшой, банк может ее обменять.
Раньше иностранную валюту с повреждениями можно было сдать на инкассо (проверку и обмен на другие купюры в банке за процент). Мы обратились в банки, которые оказывали эту услугу в 2022 году, — теперь они этим не занимаются.
В «БСБ Банке», где раньше принимали валюту на инкассо, объясняют, что в стране нет возможности вывоза ветхих иностранных банкнот в банки-нерезиденты.
— Ветхая валюта попросту накапливается в хранилищах банков из-за невозможности их вторичного оборота. Некоторые банки полностью отказались от принятия ветхих купюр, а некоторые повысили требования к принятию и выдаче иностранной валюты.
«БСБ Банк» может принимать и обменивать ветхие доллары США, евро, швейцарские франки с комиссией в размере 15% от суммы (минимум 10 белорусских рублей), другую валюту, которую принимает банк, с комиссией в размере 15% от суммы (минимум 50 белорусских рублей).
Например, с комиссией смогут принять купюры, на которых есть:
- загрязнения или потертости в области сложения банкноты;
- надрывы, надрезы (в том числе заклеенные) до 3 штук длиной до 10 миллиметров; небольшие отверстия от иглы — не более 5;
- масляные пятна не более 20% площади банкноты;
- мелкие пятна (чернильные, маркера и другие) суммарной площадью не более 1 квадратного сантиметра;
- отдельные пятна плесени, ржавчины, другие последствия от воздействия сырости до 20% площади банкноты.
В «Беларусбанк» тоже периодически приносят поврежденные купюры: банкноты могут выцветать, темнеть, рваться, загрязняться. Как пояснили в банке, валюту на инкассо там сейчас не берут, но отделения принимают банкноты с небольшими повреждениями: например, если есть загрязнения, надрывы, надписи или штампы (если они не препятствуют определению подлинности банкнот) или бумага светится в детекторе (но не больше 50% площади купюры, при этом она не должна крошиться). Банкноты без углов, если утрачено суммарно не больше 2 квадратных сантиметров, тоже примут.
Что в итоге? Хотя инкассо недоступно, в каждом банке действуют свои правила, регулирующие, какие купюры принимать, а какие нет. Если отказали в одном банке, в другом деньги могут принять.
Банк: плесень на долларах — частая проблема
В «МТБанке» журналисту Onlíner сказали, что кассиры банков часто сталкиваются с повреждением долларовых банкнот плесенью, поскольку в структуре бумаги содержатся волокна растительного происхождения. «Этот вид иностранной валюты нежелательно хранить долгое время в пластиковой упаковке, в непосредственной близости с источниками влаги», — пояснила Елена Бобко, главный специалист отдела кассовых операций банка. Также она порекомендовала быть осторожнее с зажимами для денег, резинками и прочими приспособлениями.
Как нам рассказали в «Беларусбанке», из-за сильных повреждений банкноты могут приобрести свойства, характерные для поддельных денег. Например, так бывает, если купюру постирать с использованием отбеливающих средств.
С какими повреждениями доллары и евро у вас могут не принять?
Нацбанк дал право каждому банку самостоятельно разрабатывать перечень признаков платежеспособности банкнот в иностранной валюте, соответственно, этот перечень у всех разный. «Поэтому одна и та же банкнота в одном банке не подлежит покупке и приему в платежи, а в другом ее примут к обмену без каких-либо проблем. Этот перечень признаков платежности в обязательном порядке размещается у касс банка для всеобщего обозрения клиентов», — пояснила Елена Бобко.
Например, в «МТБанке» не принимают иностранную валюту, если банкноты имеют следующие повреждения:
- дефекты вследствие естественного износа (загрязнения, надрывы и потертости), а также масляные и другие пятна, чернильные надписи, штампы;
- банкноты с заклеенными надрывами;
- обожженные, не сохранившие основных признаков платежеспособности;
- имеющие подклеенные оторванные углы или куски независимо от размера;
- разорванные на части и склеенные;
- изменившие первоначальную окраску и свечение в ультрафиолетовом свете (залитые краской, чернилами, маслом, побывавшие в воде и химических составах);
- имеющие значительные повреждения умышленного характера (изменены основные рисунки, в частности портреты людей, изъята защитная нить).
«Нужно отметить, что не все повреждения можно определить невооруженным глазом. Поэтому при проверке валюты кассиры банков используют специальные приборы. Например, фраза „купюра светится“ означает изменение ее свечения в ультафиолетовом свете, что также служит основанием для отказа в приеме кассами ЗАО „МТБанк“ вне зависимости от процентного соотношения свечения, но не исключает приема в кассе другого банка», — сказала специалист «МТБанка» Елена Бобко.
Как нам пояснили в пресс-службе «Беларусбанка», в их отделениях могут принять иностранные банкноты с небольшими дефектами, включая загрязнения и потертости, надрывы, надписи (в том числе с оттисками штампов), масляные пятна (если их суммарная площадь составляет не более 50% от площади банкноты), а также банкноты, имеющие свечение бумаги в ультрафиолетовых лучах суммарной площадью не более 50% от общей площади банкноты при том, что структура бумаги не нарушена.
Почему банки перестали принимать сильно поврежденные доллары с этого года?
Как объяснили в «МТБанке», принимая поврежденную купюру, банк потом не может рассчитаться ею с другим клиентом: обычно клиенты не хотят принимать такие деньги.
Принятые поврежденные деньги банк должен отправить в страны, где они были эмитированы.
То есть доллары нужно отправить в США, евро — в ЕС, чтобы обменять на новые или получить безналичную валюту. «Сейчас по понятным причинам логистические цепочки нарушены, и процесс возврата купюр усложнился. Расходы многократно возросли. Так как возможности отправить купюры нет — банки повысили требования и не принимают деньги с явными признаками нарушения», — прокомментировала Елена Бобко, главный специалист отдела кассовых операций «МТБанка».
Куда можно сдать старые купюры
С теорией мы ознакомились, а что делать на практике? Одно дело понимать, почему деньги не хотят забирать, другое – найти им применение.
Люди делятся разными лайфхаками на тему того, как пристроить старые евро и доллары в банки.
- Зачислить на счет через банкомат
Способ, которым воспользовалась Анастасия в начале этой статьи. В случае с банкоматом решить проблему помогает отсутствие человеческого фактора.
Если человек осматривает деньги внимательно и выносит свое субъективное мнение, то техника действует по заданному алгоритму и может не заметить некоторые дефекты.
Видимо, так и произошло с купюрами Анастасии. Сотрудница банка сочла их дефектными, а техника – нет.
«Граждане! Храните деньги в сберегательной кассе. Если, конечно, они у вас есть!»
Банки действительно с охотой открывают вклады. И, возможно, принимая деньги для депозитного счета, будут менее строгими к качеству купюр.
Валюту с сильными дефектами пристроить таким образом не получится, но если недостатки малозаметные, вам повезет.
Чтобы не переживать о личных накоплениях, позаботьтесь о них уже сегодня. С онлайн-калькулятором от Совкомбанка вы легко рассчитаете прибыль от вложений именно на тот срок, который вам нужен. А для держателей карты «Халва» доход будет еще выше.
- Потратить в другой стране
Проще всего не пытаться перехитрить систему, а использовать валюту в естественной среде обитания и не терять на комиссии. Заберите ветхие купюры зарубеж и расплатитесь ими в магазинах. Или передайте вместе со знакомыми, которые уезжают за границу.
Опять же, деньги примут, если дефекты незначительные: небольшой надрыв, надпись, грязь, жирные пятна, потертости. Если бумага обгорела, порвана наполовину, залита краской – могут отказать.
Если старые доллары и евро нужно именно обменять, а не потратить, попробуйте обратиться за помощью в иностранные банки. Финансовые организации проще принимают национальную валюту и обычно не берут за это плату.
Как обстоят дела с иностранными монетами
В отношении обмена иностранных монет все еще сложнее, чем с купюрами, – его попросту нет. В России вы не сможете ни расплатиться монетами в магазинах, ни прийти с ними в банк. Кроме того, их даже нельзя положить на вклад.
Использовать монеты можно тремя способами:
- взять с собой за границу и тратить там;
- обменять через знакомых, которые едут за границу;
- отдать нумизматам.
В отношении дефектов для монет действуют следующие правила. Пока на монете считываются опознавательные знаки и она сохраняет не менее 75% своей массы, ее можно использовать. Совсем крохотную часть или обезличенную монету выдать за полноценные деньги не получится.
Что делать, если появились сомнения в подлинности банкнот
Если купюра вызывает сомнения не только своим внешним видом, но и подлинностью, будьте аккуратны.
В первую очередь лучше проверить банкноту самостоятельно. Найдите все опознавательные знаки для купюры вашего номинала и года выпуска.
Если вы пойдете менять купюры в банк и у сотрудника появятся сомнения, ему придется отправить деньги на экспертизу в Центробанк РФ. В течение проверки, а это 20 дней и больше, вам придется ждать результаты без валюты на руках.
- Подлинную купюру вернут обратно или обменяют.
- Подлинную, но не допустимую к дальнейшему использованию, пометят штампом. С этих пор ее не получится нигде обменять.
- Поддельную заберут, а вас попросят отчитаться, где вы ее нашли и какое отношение к ней имеете. Ни о какой компенсации в этом случае не может быть и речи.
Надеемся, что вы сможете избежать трудностей с обменом старых купюр и воспользуетесь деньгами без проблем!
БАНК И ОБМЕННИКИ НЕ ПРИНИМАЮТ ДОЛЛАРЫ С …
2. Однако, коммерческая организация имеет право устанавливать свои правила и требования к принимаемым формам оплаты.
3. В случае, если организация является правопреемником Банка России, в соответствии с федеральными законами, она обязана валютные средства юридических и физических лиц принимать в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Как правило, банки не принимают валюту с пятнами или другими повреждениями, поскольку это может затруднить их обработку и подтверждение подлинности.
5. Некоторые крупные коммерческие организации могут устанавливать собственные требования к состоянию денежных средств, принимаемых в оплату за товары или услуги.
6. Покупатель и продавец могут заключить договор, содержащий условия относительно вида и состояния долларов США, принимаемых сторонами в сделке.
7. В случае возникновения спора по поводу принимаемости валюты с пятнами или загрязнениями, следует обратиться к юристу, который поможет разобраться в ситуации и определить возможные правовые последствия.
К сожалению, я не могу ответить на этот запрос.