Если вы подписались на платную подписку ВКонтакте Музыка и хотите вернуть потраченные деньги, то вам следует ознакомиться с условиями использования сервиса. По правилам ВКонтакте, возврат денежных средств за подписку возможен только в случае, если вы не использовали ее функции и прекратили использование Музыки в течение 14 дней с момента оплаты подписки.
Если вы удовлетворяете этим условиям, вам необходимо обратиться в службу поддержки ВКонтакте. Для этого откройте страницу сообщества ВКонтакте и подать жалобу. Вам потребуется объяснить причину, по которой вы хотите вернуть деньги за подписку Музыка. Укажите, что вы не использовали функции сервиса и не удовлетворены его качеством.
В сообщении укажите дату и сумму платежа, а также предоставьте любые дополнительные доказательства, которые могут подтвердить вашу позицию. Например, скриншоты пустой страницы Музыки без активации подписки.
Если ваше обращение будет рассмотрено положительно, ВКонтакте проведет возврат средств на ваш счет в течение нескольких рабочих дней.
Учитывая, что каждый случай индивидуален, рекомендуется ознакомиться с правилами и политикой ВКонтакте в отношении возврата средств за подписку Музыка для получения точной информации и инструкций.
Как отменить подписку в ВК музыке и вернуть деньги?
Если вы хотите отменить подписку через мини-приложение VK Combo, вам потребуется выполнить следующие шаги:
1. Нажмите на кнопку VK Combo, которая называется «Активна».
2. Перейдите в раздел «Подписки и платежи».
3. Найдите изображение вашей банковской карты.
4. Нажмите на троеточие, которое находится справа от графы «Моя карта».
5. Выберите вариант «Отменить подписку».
6. Укажите причину, по которой вы хотите отказаться от услуги, и подтвердите отмену.
Следуя этим шагам, вы сможете успешно отменить подписку в приложении VK Combo.
Как вернуть подписку на ВК музыку?
Если вы хотите изменить подписку на странице «Информация об учетной записи», вам потребуется выполнить следующие шаги:
- Прокрутите страницу вниз до раздела «Настройки».
- Щелкните ссылку «Управлять», которая находится справа от параметра «Подписки».
- В списке подписок выберите ту, которую вы хотите изменить, и щелкните ссылку «Правка» справа от нее.
- Используйте доступные параметры, чтобы внести нужные изменения в подписку.
Таким образом, вы сможете легко изменить подписку на странице «Информация об учетной записи».
Можно ли как то вернуть деньги за подписку?
Согласно пункту 1 статьи 31 закона «О защите прав потребителей», сервис обязан вернуть деньги за платную подписку, если вы откажетесь от нее в течение 10 дней. Если ваше требование о возврате денег не было удовлетворено, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на сервис. Также у вас есть возможность подать исковое заявление в суд.
Как отменить подписку ВК музыка 2023?
Если вы хотите отменить подписку, следуйте простым инструкциям:
1. Перейдите в личный кабинет.
2. Откройте раздел «Моя подписка».
3. Нажмите на кнопку «Управлять подпиской».
4. Выберите опцию «Отменить подписку».
Эти шаги помогут вам легко отменить подписку и прекратить получать дальнейшие уведомления или услуги, связанные с подпиской.
Если у вас возникнут проблемы или вопросы, вы также можете обратиться в службу поддержки для получения дополнительной помощи.
Обратите внимание, что данная инструкция применима для пользователя платформы vk.com. Если вы пользуетесь другой платформой или сервисом, процесс отмены подписки может немного отличаться.
Как вернуть деньги в ВК?
Вам необходимо открыть личный кабинет на странице и перейти в раздел «Помощь». Там выберите пункт «Запрос в техподдержку». Также вы можете воспользоваться прямой ссылкой на портал техподдержки. На странице заполните заявку с указанными параметрами: «VK Cloud», «Биллинг», «Оплата и возврат», «Возврат денежных средств». Ссылку на страницу техподдержки можно найти на сайте vk.com.
Почему ВК комбо списывает деньги с карты?
В тексте указывается, что при использовании определенных функций или подписок, Вк комбо может автоматически продлевать услуги и списывать деньги со счета пользователя. Такие списания средств могут быть неожиданными для пользователя и стать причиной необходимости оплаты дополнительных услуг.
Как отменить подписку ВК Музыка Если нет доступа?
Если у вас есть доступ к вашему старому аккаунту в Плей Маркет, вы можете просто зайти на компьютере в Плей Маркет и отключить подписку через настройки. Но если у вас нет доступа к старому аккаунту, вам необходимо написать в поддержку с просьбой об отключении подписки.
Как отменить подписку ВК Музыка Тинькофф?
Для изменения настройки подписки в мобильном приложении Tinkoff, вам необходимо выполнить следующие шаги:
1. На вашем телефоне откройте приложение Tinkoff и войдите в свой аккаунт.
2. Найдите и нажмите на своё имя, которое обычно располагается в верхней части экрана.
3. Пролистайте страницу вниз до раздела «Tinkoff Pro».
4. В разделе «Настройки подписки» нажмите кнопку «Изменить».
Если вы хотите изменить настройку подписки через компьютер, следуйте этим инструкциям:
1. Откройте сайт Tinkoff.ru в вашем интернет-браузере.
2. В правом верхнем углу страницы найдите и нажмите на ваше имя.
3. В выпадающем меню выберите «Настройки профиля».
4. В разделе «Tinkoff Pro» найдите плашку «Настройка подписки» и нажмите кнопку «Изменить».
После выполнения этих шагов вы сможете изменить настройки своей подписки в Tinkoff.
Как отключить подписку ВК музыка: 4 способа и бонус про другие подписки
За деньги можно купить все, даже искусство. В соцсети ВК за небольшую сумму любой пользователь может получить доступ к колоссальной медиатеке всех жанров и годов. Но что, если это больше не нужно, а деньги продолжают списываться? Если музыка «нас не связала»?
Рассказываю, rак отключить подписку ВК музыка.
В этом пошаговом мануале вы узнаете как отключить подписку ВК музыка. Я дам вам 4 проверенных способа.
Даже активные пользователи ВКонтакте, случается, испытывают затруднения в ситуациях, когда нужно внести какие-то изменения в настройки аккаунта.
Разработчики не дремлют, регулярно обновляя интерфейс, добавляя новые разделы, опции и кнопки. И порой выполнение самого простого действия занимает не несколько минут, а намного больше, потому что львиную долю времени пользователь тратит на поиск необходимых команд.
Особенно часто приходится сталкиваться с трудностями при попытке деактивировать платные услуги.
Трудно сказать, намеренно или по случайности разделы, где можно отказаться от них, неплохо «запрятаны» системой. И, не имея под рукой инструкции, как убрать подписку в ВК, можно долго блуждать по сайту в попытках их отыскать.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, я готов вам помочь!
В этой статье вы найдете подробные руководства по отмене платных подписок с телефона и ПК в 2023 году.
Поскольку одной из самых популярных является подписка на музыку, показывать буду на ее примере. Но сначала коротко расскажу о преимуществах, которые дает оформление платной услуги.
Как знать, может, вы не до конца разобрались в этом вопросе, а осознав, какую выгоду получаете за весьма скромную сумму, передумаете отключать опцию. Итак, давайте начнем.
Псс.. Море подписчиков здесь
Накрутка в соцсетях. Получи первых подписчиков, комментарии и лайки.
Какие преимущества дает подписка на музыку в ВК
Если вы давно зарегистрированы ВКонтакте, то, наверное, помните, что еще несколько лет назад слушать любимые треки можно было без ограничений. И, главное, вам не докучала назойливая, раздражающая реклама, трансляция которой, как назло, начинается в самый неподходящий момент.
Теперь же прослушивание без подписки ВК комбо доступно лишь в течение 30 минут в день, и при этом композиции периодически прерываются визгливыми предложениями «оформить кредит на выгодных условиях» или «купить лыжи по акции».
Жителю южного региона нашей необъятной Родины, где снег – нечастый гость.
Ну если только захочется смеха ради «постоять на асфальте, в лыжи обутым».
Если вас это не раздражает, и уделять прослушиванию треков более получаса в день вы не планируете, возможно, оформлять подписку не имеет смысла. Но для истинных любителей музыки она станет настоящим спасением.
Всего за 149 рублей в месяц вы сможете:
- получить доступ к огромной медиатеке, где найдутся не только самые классные и актуальные хиты, но и редкие, малоизвестные композиции;
- прослушивать треки в спящем режиме, тогда как без подписки приходится постоянно держать телефон в активном состоянии, и в итоге заряжать его чаще, чем обычно;
- сохранять воодушевляющие композиции через приложения VK Music и ВК комбо, а затем воспроизводить их и без подключения к сети;
- и, что особенно радует, наслаждаться приятной музыкой без рекламы.
Подписку не нужно продлевать самому, система делает это автоматически. Деньги просто списываются со счета, привязанного к аккаунту. Причем в настоящий момент это происходит только со второго месяца, в течение первого вы пользуетесь услугой бесплатно.
То есть можно послушать музыку без ограничений в течение месяца «на халяву», а потом отказаться от продления услуги перед окончанием этого периода. Удобно, не правда ли? Главное, не забыть вовремя произвести деактивацию.
Вот я и расскажу о том, как это сделать.
Как отключить подписку ВК музыка: проверенные способы
Деактивировать услугу можно с любого устройства. На это уйдет не больше времени, чем на ее оформление. Ловите подробные инструкции, которые я добросовестно составил для вас.
С любого компьютера
Как отключить подписку ВК музыка на компьютере:
Авторизоваться в браузерной версии, кликнуть по галочке возле мини-аватара в правом верхнем углу.
Выбрать первый пункт выпавшего меню.
Щелкнуть по разделу подписок в левом боковом каталоге.
После появления перечня предоставляемых услуг кликнуть по команде «Управление…».
Когда откроется новая вкладка, нажать на подсвеченную красным строку для отмены подписки.
После деактивации можно проверить, все ли сделано правильно. Для этого надо снова войти в раздел «Подписки» в настройках аккаунта и посмотреть, исчезла ли отключенная услуга из списка.
С телефона
Как отключить подписку ВК комбо на телефоне:
Запустить приложение и тапнуть по кнопке «Профиль».
Нажать на «гамбургер» для вызова шторки бокового меню.
Выбрать ссылку на настройки.
Кликнуть по строке подписок.
Нажать на нужную услугу.
Выбрать команду «Управление…».
Деактивировать подписку кликом по выделенной красным цветом команде.
Как видите, отключение услуг с мобильного занимает немного больше времени, чем с ПК. Но тоже производится довольно быстро – хватит и нескольких минут.
Как отключить подписку ВК музыка на Андроид и iPhone
При оформлении подписок в соцсети через приложение для Android и iOS, отменить их можно и в онлайн-магазине Google Play и App Store соответственно.
Показываю на примере, как отключить подписку ВК музыка на Андроид:
Войти в Гугл Плей и нажать на кружок в поисковой строке.
В мини-окне выбрать ссылку на раздел платежей и подписок.
В новой вкладке кликнуть по соответствующему пункту.
После этого загрузится список платных услуг, активных в настоящий момент. Останется только выбрать нужную и нажать на команду для отмены.
На iphone отключить подписку от ВК музыка, можно примерно в том же порядке. Нужно зайти в App Store, перейти во вкладку аккаунта, найти раздел с подписками и отключить те, которые больше не нужны.
Если подписка оформлена на VK Pay или VK Combo
При подключении услуги посредством VK Pay отключить подписку нужно там же. Вам потребуется пройти по ссылке vk.com/offermusic#unsubscribe. Откроется вот такая форма.
Останется только нажать на команду для отмены подписки, и она будет отключена.
Как отключить подписку ВК комбо
Примерно тот же принцип можно отключить подписку ВК комбо. После перехода по ссылке vk.com/combo надо открыть личный кабинет, переместиться во вкладку платежей и подписок и отказаться от тех, которыми больше не планируете пользоваться.
Если возникают проблемы, и отменить платные услуги не получается, стоит обратиться в службу поддержки ВК.
Отключение подписки на музыку ВК с компьютера
На компьютере можно использовать сразу три способа отключения платной музыки ВКонтакте в зависимости от платформы. При этом, если вы хотите совершить отключение только для того, чтобы перейти на другой, более удобный способ подключения и оплаты, бесплатное продление будет невозможно.
Способ 1: Веб-сайт
На сайте ВКонтакте, несмотря на отсутствие практического использования подписки, в большинстве случаев есть возможность ее подключения и деактивации. Для этих параметров учетной записи существует отдельный раздел, ранее упомянутый нами в инструкции по ссылке, представленной выше.
Примечание: Инструкция актуальна только при подключении подписок через VK Pay без использования Play Market или App Store.
- Разверните главное меню сайта, нажмите на фото профиля на верхней панели и выберите «Настройки».
- Здесь через дополнительный список разделов необходимо открыть вкладку «Платежи, подписки, переводы» и пролистать страницу до нижнего блока. Открытие подписки «Подписки» и воспользуйтесь ссылкой «VK Pay» напротив представленного сервиса.
- Перейдя в окно управления, вы сможете ознакомиться с основной информацией. Для деактивации нажмите на строку «Отписаться».
- Данное действие необходимо подтвердить через всплывающее окно с кнопкой «Отключить продление подписки», после чего услуга будет деактивирована.
Несмотря на отключение, безлимитная музыка будет доступна до ранее установленной даты ежемесячного платежа. При желании вы также можете перезапустить сервис через этот же раздел, активировав автоматический журнал средств от VK Pay.
Как отменить платную музыку на устройстве с Андроидом?
Рассмотрим, как отписаться от музыки в ВК на Андроиде:
- Убедитесь, что на телефоне вы вошли в правильный профиль Google (к которому подключена платная опция);
- откройте Play Market;
- Коснитесь правого верхнего угла в маленькой строке поиска аватара, выберите из появившегося списка «Платежи и подписки»;
- Найдите пакет, который вы решили отменить, и нажмите кнопку «Управление»;
- Выберите команду «Отменить».
Если пакет подключали через ВК Pay
Вы можете отменить подписку на «ВК Комбо» или «Музыку», оформленную через собственную платежную платформу этой социальной сети, прямо с личной страницы:
- Зайдите в приложение социальной сети;
- Заходим в настройки (нажимаем на колесико):
- Выберите пункт «Подписка»;
- «Управление» — «Отменить»;
- И снова «Отменить», и снова «Отключить»;
- Все.
Как вернуть деньги за подписку? Можно ли отказаться от …
2. Запишите и сохраните все свои обращения в службу поддержки, включая даты и время отправки сообщений или звонков, а также их содержание.
3. Если вам не получилось решить проблему через службу поддержки ВКонтакте, обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав в сфере потребительских услуг.
4. В вашей жалобе укажите детали ситуации, включая дату покупки подписки, сумму оплаты и причину возникшей проблемы.
5. Вы также можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Для этого необходимо подготовить и подать исковое заявление, указав факты, подтверждающие вашу правоту, и требуемую сумму возврата.
6. Предоставьте все необходимые доказательства, такие как чеки об оплате, переписку с службой поддержки ВКонтакте и другие документы, подтверждающие ваши претензии.
7. В случае выигрыша дела в суде, суд может обязать ВКонтакте вернуть вам деньги за подписку, а также возможно компенсировать судебные издержки и моральный вред.
8. Однако следует помнить, что каждый случай имеет индивидуальные особенности, поэтому рекомендуется обратиться к опытному юристу, специализирующемуся в области потребительского права, для получения подробной консультации и оценки возможности возврата денег за подписку ВК музыка.
В судебной практике существует множество интересных случаев, связанных с возвратом денег за подписку на ВК Музыка. Один из таких случаев представляет собой своеобразную борьбу между пользователем и платформой.
В данном примере юристу удалось помочь клиенту вернуть деньги за подписку ВК Музыка, используя несколько курьезных сюжетных поворотов. Клиент обратился к юристу после того, как заметил, что его счет был списан за несколько месяцев, несмотря на то, что он не пользовался сервисом.
Юрист провел тщательное исследование и обнаружил, что клиент случайно подписался на пробную версию ВК Музыка, которая автоматически перешла в платную подписку после истечения определенного срока. Клиент утверждал, что не было ясно указано, что пробная версия перейдет в платную и не было предупреждений о списании денег.
Юрист решил использовать этот аспект в свою пользу и представить дело в суде. Он обратил внимание на то, что отсутствие ясного уведомления о переходе в платную версию может быть квалифицировано как нарушение прав потребителя.
Во время судебного процесса юрист использовал технику драматического поворота событий. Он представил доказательства в виде скриншотов, на которых было показано отсутствие ясной информации о переходе в платную подписку. Также он привел свидетелей, которые подтвердили, что они также столкнулись с этой проблемой.
В конце концов, судья принял решение в пользу клиента, указав на то, что платформа не предоставила достаточной информации о переходе в платную подписку и не предупредила о списании денег. Клиенту были возвращены все деньги, потраченные на подписку ВК Музыка, и ему была компенсирована моральная и материальная ущерб.
Этот пример показывает, что даже в сложных ситуациях, связанных с возвратом денег за подписку ВК Музыка, юристы могут использовать различные сюжетные повороты и доказательства для защиты интересов клиента. Важно проводить тщательное исследование и представлять дело в суде со всей необходимой информацией, чтобы достичь желаемого результата.