жалоба на плохие дороги Госуслуги

Как подать жалобу на состояние дороги через Госуслуги: пошаговая инструкция

Дороги – это одна из самых актуальных и обсуждаемых проблем в нашей стране. Неудовлетворительное состояние дорожного покрытия порой ставит россиян в неприятные и опасные ситуации. Однако, сейчас у каждого гражданина есть возможность не только выразить свое негодование в социальных сетях, но и принять активное участие в улучшении качества дорог.

Многие, наверняка, замечали, что проблемы с дорогами в России – это не новость, а скорее обыденность. Но лишь немногие знают, что у них есть возможность написать жалобу о плохом состоянии дорог и отправить ее через Госуслуги. И это действительно просто! На сайте «Госуслуги» можно найти раздел, посвященный «Дорожным условиям», где у каждого жителя России есть возможность оценить состояние дорог, написать жалобу или отследить статус уже отправленной.

Написать жалобу через Госуслуги просто. Для этого необходимо просто зайти на сайт и пройти простую регистрацию. После этого вы сможете указать место, где находится проблемный участок дороги, описать проблему и приложить фотографии, если они у вас есть. Отправлять жалобы можно не только на плохие дороги, но и на другие проблемы, связанные с содержанием дорог, такие как неудовлетворительное качество ремонта или отсутствие дорожного освещения.

Знаете ли Вы хорошего адвоката по уголовному праву?
Да Нет

Госуслуги — это удобный инструмент, позволяющий россиянам обратиться по своим проблемам к различным государственным органам и получить решение уже известных вопросов. За короткое время сервис «Госуслуги» стал одним из наиболее востребованны х среди россиян.

Если желаете отправить жалобу на «плохие дороги», тогда рекомендуется обратиться и с помощью приложения в установить на мобильное устройство «Помощник ГИБДД». Это официальное приложение, разработанное Госавтоинспекцией совместно с Ростехнадзором и Росстандартом. В нем также доступно оценить состояние дорог и отправить жалобы на их плохое состояние. Благодаря этому приложению вы сможете в режиме онлайн составить необходимую информацию для жалобы и отправить ее сразу в компетентные органы, такие как прокуратура, муниципалитета, ГИБДД и Роспотребнадзор.

Ознакомьтесь с требованиями

Прежде чем обратиться с жалобой на состояние дороги через Госуслуги, необходимо ознакомиться с несколькими требованиями:

• Жалобу можно подать только в том случае, если вы являетесь гражданином Российской Федерации.
• Для подачи жалобы через Госуслуги необходимо иметь учетную запись на портале.
• При подаче жалобы важно указать все необходимые сведения, такие как место, дата и время происшествия, а также фотографии или видеоматериалы, если таковые имеются.
• Существуют также другие органы, которые можно обратиться по данной проблеме, например, муниципалитет, ГИБДД, Роспотребнадзор, прокуратура и т.д. В зависимости от характера вашей жалобы, выберите соответствующий орган.

Также рекомендуется ознакомиться с требованиями, указанными на сайте Госуслуги, чтобы быть уверенными в правильности заполнения формы онлайн-обращения.

Используя вышеперечисленные требования, вы сможете подать жалобу на состояние дороги через Госуслуги и привлечь внимание соответствующих сотрудников и органов власти к решению проблемы.

Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги

Чтобы иметь возможность подать жалобу на состояние дороги через Госуслуги, вам необходимо зарегистрироваться на портале.

1. Перейдите на официальный сайт портала Госуслуги (www.gosuslugi.ru).

2. Нажмите на кнопку «Регистрация».

3. Заполните необходимые поля, такие как Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты и мобильный телефон.

4. Следуйте инструкциям на экране для завершения регистрации. Вам может потребоваться подтвердить свои личные данные через электронную почту или мобильный номер.

5. Запомните ваш логин и пароль, они понадобятся вам для входа на портал.

После успешной регистрации вы получите доступ к личному кабинету на портале Госуслуги, где сможете подать жалобу на состояние дороги.

Какие проблемы мэрия обязана устранить

В России существует государственный стандарт ГОСТ Р 50597-93: он описывает требования к дорогам и обязывает власти устранять дефекты — просадки, выбоины, торчащие крышки люков, выпирающие трамвайные и железнодорожные рельсы. На дорогах, где ездит много машин, по госту повреждения должны устраняться за пять суток. Во дворах и на незагруженных улицах — за десять.

Яма— это просадка или выбоина длиннее 15 см, шире 60 см и глубже 5 см. Если в яму помещается хотя бы половина кроссовка, то ее должны заделать.

Это небольшая яма, но она уже нарушает требования госта. Пожалуйтесь на нее, не ждите, пока разрастется

Крышка люкане должна возвышаться над дорогой или проседать более чем на 2 см. Всё, что больше, считается дефектом, который надо устранить.

Этот люк просел под асфальт и нарушает требования госта

Трамвайные рельсыне должны возвышаться или проседать более чем на 2 см. На железнодорожных переездах — более чем на 3 см.

Эти рельсы возвышаются над дорогой из-за разрушения асфальта. Источник: mosaica.ru

В России есть закон о безопасности дорожного движения, по которому ремонтировать дорогу должен ее владелец. Городскими дорогами и дворами обычно владеет город. Если в городе запущенные дороги, городские власти нарушают закон. Следить за исполнением закона должны органы МВД , в частности — ГИБДД . К ним и обратимся.

Два способа

Есть два способа пожаловаться на дефект на дороге: подать официальную жалобу на бумаге или воспользоваться онлайновыми сервисами. Отправить жалобу самостоятельно может быть надежнее. Сервисы позволяют сделать это быстрее, без изучения законов и очередей на почте.

Как подать жалобу по почте

Чтобы обратиться в ГИБДД по поводу дорожного дефекта, понадобится телефон с камерой, лист бумаги, ручка, конверт с марками. На всё обращение уйдет не более 15 минут.

Сделайте три снимка дефекта на телефон при дневном свете: общий план с домами, дорожными знаками и магазинами, по которому можно будет понять, где находится яма. Саму яму сфотографируйте с двух сторон.

Запишите, где находится яма — улицу, номер дома и подъезда, примерное расстояние от дома и бордюра до повреждения. Если рядом есть вывески или опознавательные знаки — запишите их тоже.

Напишите заявление в региональное управление ГИБДД . В шапке письма укажите адресата, ваше имя и контактную информацию — индекс, почтовый адрес и электронную почту, чтобы получить на нее оперативный ответ. В тексте без лишних подробностей и отступлений обозначьте дату и место обнаружения ямы, сошлитесь на законы, коротко опишите дефект и скажите, что хотите, чтобы эту яму убрали.

Это заявление с жалобой на яму я отправил в ГИБДД

Положите заявление в конверт, наклейте на него марку и отправьте обычной почтой на адрес региональной ГИБДД .

За следующие 30 дней сотрудники ГИБДД обязаны съездить к указанному месту, найти и сфотографировать яму, составить акт, выдать городским властям предписание и отчитаться перед вами о проделанной работе в ответном письме.

Через несколько дней яму закроют, люк выровняют, а вокруг рельсов восстановят дорогу. Скорее всего, это сделают не слишком качественно, но угрозы повредить колесо больше не будет.

Этот ответ от ГИБДД пришел на электронную почту через 22 дня после жалобы

Работники водоканала устранили проблему не слишком аккуратно, но угрозы провалиться в яму колесом больше нет

В редких случаях ГИБДД может проигнорировать жалобу и не ответить. Тогда напишите жалобу в прокуратуру региона на бездействие ГИБДД . То же самое делайте, если ГИБДД ответит, но через десять дней яму не устранят. Только жаловаться надо будет уже на бездействие мэрии. Последней инстанцией может стать суд, но до этого вряд ли дойдет.

Облегчить задачу и отправить жалобу быстрее можно через сервисы в интернете.

Где подать жалобу

Официальный сайт ГИБДД

В блоке «Онлайн-сервисы ГИБДД » выберите «Прием обращений», нажмите зеленую кнопку «Перейти к заполнению анкеты для направления обращения». На открывшейся странице выберите ваш регион. Жалоба с этой страницы поступит в ГИБДД и будет рассмотрена в те же сроки, что и бумажное письмо.

Поставьте галку «получение ответа в электронной форме». Добавьте фотографии — их общий размер не должен превышать 5 МБ

Плюсы.Вы отправите жалобу напрямую в ГИБДД и получите подтверждение о подаче обращения на почту. Заявлению присвоят идентификатор. Потом можно будет выяснить в ГИБДД судьбу вашей жалобы по этому номеру.

Минусы.В отличие от специальных сервисов для жалоб на ямы вам не помогут проконтролировать выполнение ваших требований, не станут напоминать, что сроки устранения дефекта вышли. Ваша жалоба не будет опубликована и не привлечет внимание общественности, что могло бы дополнительно побудить власти заняться устранением проблемы.

Где подать жалобу

Остановки

На остановках, около станций метро и на вокзалах снег должны чистить сразу после окончания снегопада, а в случае длительного интенсивного снегопада — после выпадения каждых пяти сантиметров осадков. На полную уборку отводится пять часов после окончания снегопада.

Заявки принимают ежедневно с 08:00 до 20:00.

Улицы и дороги

Уборка снега на улицах и дорогах также производится в течение пяти часов после завершения снегопада, а при длительных интенсивных осадках — после выпадения каждых пяти сантиметров снега. Дороги сначала подметают, затем обрабатывают противогололедными материалами.

Обочины должны быть очищены от снега в течение 24 часов после конца снегопада.

Срок окончательного вывоза снега с улиц и дорог при выпадении до десяти сантиметров снега не должен превышать трех дней. Если снега выпало больше, то на каждые дополнительные пять сантиметров отводится еще один день уборки.

Пожаловаться на плохую уборку улицы можно в ОАТИ или единый диспетчерский центр.

В режиме онлайн

Сообщить об актуальных проблемах можно на портал «Наш город». Для этого нужно зарегистрироваться на этом ресурсе, описать проблему и приложить к заявке фотографии. Ответ придет в течение восьми рабочих дней.

На портале можно оставить жалобу на:

— избыточное или неравномерное применение реагентов во дворах;

— использование соли в качестве противогололедного средства в парках;

Кроме того, вопросы, связанные с обслуживанием дома и двора, можно решить, используя мобильное приложение «Госуслуги Москвы». Там появилась категория «Зимние виды работ».

Для этого заполните обязательные поля в разделе «Единый диспетчерский центр», выберите категорию, укажите тип дефекта и отправьте заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении.

Уважаемый [ФИО представителя органа/организации],
Я обращаюсь к вам с жалобой на плохое состояние дорог в нашем районе.
Состояние дорог, по которым проходит моя ежедневная дорога на работу, вызывает серьезные проблемы и угрожает безопасности граждан. Дороги имеют множество ям, ухабов и трещин, что приводит к поломкам автомобилей и травмам участников дорожного движения.
Несмотря на принятые законы и нормативные акты, которые требуют обеспечить безопасность дорожного движения, ситуация остается без изменений. Мы просим вашей организации принять меры в отношении обслуживания и ремонта дорог в нашем районе для обеспечения безопасности граждан и сохранения имущества.
Мы просим вас возбудить административное расследование и направить инспекторов для оценки состояния дорог и выявления ответственных лиц за их обслуживание. Также просим вас принять необходимые меры для проведения ремонтных работ и обновления дорожного покрытия в нашем районе.
Мы надеемся на ваше понимание и оперативное реагирование на нашу проблему. Благодарим вас заранее за внимание к этому вопросу и ожидаем положительных результатов в ближайшем будущем.
С уважением,
[Ваше имя и контактная информация].

Как написать жалобу на яму на дороге?

Заявление отправьте в управление ГИБДД по Республике Татарстан. Офис находится по адресу Оренбургский тракт, 5.

Я обращаюсь к вам с заявлением о дорожной яме, которую я обнаружил(-а) {DATE} на {PLACE}. Яма имеет следующие характеристики: {DESCRIPTION}.

Прошу принять меры по исправлению ситуации и устранению данной дорожной ямы, так как она представляет опасность для безопасности дорожного движения и может привести к повреждению автотранспорта.

В связи с вышеизложенным прошу принять мою жалобу и принять необходимые меры по устранению данной проблемы.

С уважением,

{YOUR NAME}

{YOUR ADDRESS}

{YOUR PHONE NUMBER}

Как оставить жалобу на госуслугах?

Порядок действий для подачи жалобы на портале:

1. Авторизуйтесь на портале, введя свои учетные данные.
2. Зайдите в личный кабинет, найти его можно в меню.
3. Перейдите в раздел «История заявлений», где будут отображены все ранее поданные заявления.
4. Выберите заявление, по которому вы хотите подать жалобу. Обратите внимание, что можно выбрать только одно заявление для жалобы.
5. Нажмите кнопку «Подать жалобу», которая обычно находится рядом с выбранным заявлением.

Как подать жалобу на россети через Госуслуги?

Как подать жалобу

1. Выберите основание подачи. Необходимо выбрать соответствующее основание, чтобы подать жалобу.
2. Заполните и отправьте форму. Вам потребуется заполнить форму, в которой необходимо указать номер проверки, описать суть жалобы и приложить все необходимые материалы.
3. Дождитесь решения. После подачи жалобы следует ожидать принятия решения по вашему вопросу.

Как быстро рассматривают жалобы на гос услугах?

Сроки регистрации и рассмотрения жалобы установлены законодательством и зависят от органа, который рассматривает жалобу. В данном случае, согласно информации на сайте krskstate.ru, жалоба должна быть рассмотрена в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки не установлены должностным лицом или органом, уполномоченным на ее рассмотрение.

Куда написать жалобу на плохие дороги?

Согласно законодательству, за контроль и надзор за качеством дорог отвечают сотрудники Госавтоинспекции. Если вы столкнулись с проблемой в виде плохого состояния дороги, вы можете подать жалобу на данный факт. Для этого необходимо составить письменное заявление и отправить его в Государственную инспекцию безопасности дорожного движения (ГИБДД) вашего региона.

Органы ГИБДД обязаны рассмотреть заявление и предоставить вам ответ в соответствии с законом. Срок для получения ответа не должен превышать 30 дней со дня подачи заявления.

Куда написать жалобу про дороги?

Если у вас есть обращение на плохое состояние дороги, вы можете сдать его в следующие государственные органы: ГИБДД, администрацию города, района или области, а также управляющую компанию. Обратитесь к ним с вашей проблемой, чтобы они могли принять необходимые меры. Помните, что адрес управляющей компании csotroitsk.ru будет полезен в случае, если вы хотите обратиться к ним через интернет.

Как правильно составить жалобу?

Вашему вниманию предлагается пример жалобы нарушение прав потребителя:

Уважаемый Директор Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)

Я, Иванов Иван Иванович, гражданин Российской Федерации, проживающий по адресу: <адрес>, обращаюсь к Вам с жалобой на некачественный товар, приобретенный в ООО «Нарушитель», расположенного по адресу: <адрес>. Я прилагаю копию чека о покупке и фотографии товара, которые подтверждают мои слова.

Суть моей жалобы заключается в следующем: <проблема, описание нарушения>. Данная ситуация нарушает мои права как потребителя, а также противоречит требованиям гарантийного обслуживания и законодательству в сфере защиты прав потребителей.

Прошу Вас рассмотреть мою жалобу и принять соответствующие меры в отношении ООО «Нарушитель». Предоставляю Вам все необходимые документы и материалы для проведения проверки и рассмотрения жалобы.

Жду ответа по адресу: <ваш адрес>.

С уважением,

Иванов Иван Иванович

Дата: 10 января 2022 г.

Как написать в Госуслуги?

Для того чтобы задать вопрос в переписке с ведомством, Вам следует выполнить несколько шагов:

1. Перейдите на страницу заявлений в личном кабинете.

2. Откройте нужное заявление и нажмите ссылку «Переписка с ведомством».

3. Ответ от ведомства появится над вашим сообщением.

Таким образом, Вы сможете задать вопрос и получить ответ от ведомства через переписку в личном кабинете.

Полторы тысячи обращений от жителей Тамбовской …