жалоба на коллекторов через Госуслуги

Жалобу на коллекторов можно подать через Госуслуги. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейдите на сайт ГАС «Правосудие».

2. В правом верхнем углу страницы найдите и нажмите на кнопку «Вход».

3. Войдите в личный кабинет, используя учетную запись Госуслуг.

4. Выберите тип обращения, которое вы хотите подать, и следуйте инструкциям дальше.

Таким образом, через Госуслуги вы сможете подать жалобу на коллекторов и оспорить судебный приказ.

Как оспорить судебный приказ — Портал Госуслуг

Оспорить судебный приказ можно, обратившись в апелляционную инстанцию. В соответствии с законодательством, установлены определенные сроки для подачи апелляции. Если судебный приказ не был оспорен в установленные сроки, то он становится неподлежащим оспариванию.

Для подачи апелляции необходимо обратиться в апелляционную инстанцию, предоставив следующую документацию:

— Заявление об апелляции, в котором следует указать основание для оспаривания судебного приказа.

— Копию оспариваемого судебного приказа.

— Доказательства, подтверждающие основание для оспаривания судебного приказа.

Важно отметить, что апелляционное производство является письменным. Однако в некоторых случаях может проводиться заседание с участием сторон.

Апелляционная инстанция в правовом процессе рассмотрит представленные доказательства и оценит законность и обоснованность вынесенного судебного приказа. Решение апелляционной инстанции может быть обжаловано в высшей инстанции.

Для получения более подробной информации по процессу оспаривания судебного приказа рекомендуется обратиться к профессиональному юристу или ознакомиться соответствующими материалами на официальном сайте Портала Госуслуг.

Как подать жалобу на коллекторов через госуслуги?

Как подать жалобу

1. Выберите основание подачи
2. Выберите из списка подходящее основание, чтобы подать жалобу
3. Заполните и отправьте форму
4. В форме выберите номер проверки, опишите суть жалобы и приложите материалы …
5. Дождитесь решения

Когда вам необходимо подать жалобу, вам следует следовать определенной последовательности действий. Прежде всего, выберите основание для подачи жалобы. Вам будет предложен список оснований, из которого вы можете выбрать наиболее подходящее.

Затем заполните и отправьте форму. В форме вам потребуется указать номер проверки, описать суть жалобы и приложить все необходимые материалы, подтверждающие вашу жалобу.

После того, как вы отправите жалобу, ожидайте решения. Вам будут предоставлены результаты рассмотрения вашей жалобы, которые вы должны дождаться.

Как написать жалобу в управляющую компанию через госуслуги?

На главной странице портала госуслуг вам следует найти раздел, посвященный ЖКХ. В этом разделе вы найдете необходимый сервис «Обращение по ЖКХ». После выбора этого сервиса, вам предстоит ознакомиться с инструкциями и заполнить соответствующую форму, указав все требуемые данные и подробно изложив суть вашей жалобы.

Как написать претензию в госуслуги?

Если вам необходимо подать жалобу или задать вопрос, следуйте этим простым шагам:

1. Нажмите кнопку «Отправить сообщение».
2. Укажите свой регион, чтобы мы могли лучше понять контекст вашей проблемы.
3. Опишите проблему максимально подробно. Чем больше информации вы предоставите, тем легче будет нам решить вашу проблему.
4. Если у вас есть фото или видео, прикрепите их к вашему сообщению. Это может помочь нам лучше визуализировать ситуацию и принять соответствующие меры.
5. Наконец, не забудьте указать адрес, по которому возникла проблема. Это поможет нам быстрее определить место и обратиться к соответствующим службам.

Мы готовы приступить к рассмотрению вашего вопроса или жалобы и сделать все возможное для его решения.

Куда жаловаться на управляющую компанию онлайн?

Если руководитель Управляющей компании (УК) не принял необходимые меры по устранению проблемы, вы можете подать жалобу в жилинспекцию. Для этого отправьте обращение онлайн на официальном портале ГИС ЖКХ. Согласно законодательству, срок рассмотрения претензии не должен превышать 30 дней.

Какой орган контролирует коллекторов?

На основании постановления Правительства РФ № 1402 от 19.12.2016 года Федеральная служба судебных приставов является уполномоченным органом для ведения государственного реестра юридических лиц, которые занимаются возвратом просроченной задолженности. Кроме того, Федеральная служба судебных приставов осуществляет контроль за деятельностью компаний, включенных в этот реестр. Дополнительную информацию можно найти на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов по адресу www.fssp.gov.spb.ru.

Куда можно обратится с жалобой на коллекторов?

Если вы сталкиваетесь с неприемлемыми действиями кредитора, первым шагом будет определить его статус. Если кредитор является законным и действует в соответствии с лицензией и реестром Банка России, вам следует обратиться в Банк России с жалобой. Однако, если кредитор является нелегальным и не имеет лицензии или не состоит в реестре, вам следует написать заявление в полицию. Если на вас давят коллекторы, то жалобу следует направить в Федеральную службу судебных приставов, Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и Роспотребнадзор. Если вам нужна подробная информация, вы можете обратиться к источнику: fincult.info. В ситуациях, связанных с неправомерными действиями кредитора, важно обратиться за юридической помощью.

Как быстро рассматривают жалобы на гос услугах?

< p >Согласно информации, предоставленной, сроки регистрации и рассмотрения жалобы составляют 15 рабочих дней с момента ее регистрации. Однако, если должностное лицо или орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, не установил более короткие сроки, жалоба будет рассмотрена в течение указанного срока. Для более точной информации по данному вопросу, рекомендуется обратиться на официальный сайт krskstate.ru.< /p >

Можно ли подать жалобу в прокуратуру через госуслуги?

Если вы хотите подать обращение в прокуратуру, вам нужно выполнить несколько шагов:

1. Перейдите на страницу «Подача обращения в органы прокуратуры».

2. Убедитесь, что данные, которые вы указываете, корректны и точны.

3. Выберите тему вашего обращения из выпадающего списка.

4. Напишите обращение в произвольной форме, изложите свои аргументы и приложите копии документов, которые подтверждают каждый ваш аргумент.

Все эти шаги необходимы для того, чтобы ваше обращение было рассмотрено компетентными органами и принято к рассмотрению. Убедитесь, что вы правильно выполнили все эти шаги и не забыли приложить необходимые документы.



Жалоба в Центробанк

Ежемесячно в Центробанк поступает от 20 до 30 тысяч жалоб от клиентов на деятельность банков и других финансовых учреждений. Примерно половина из них, получают ответ, остальные либо не относятся к юрисдикции ЦБ РФ, либо составлены таким образом, что на них невозможно ответить.

30.04.20, обновили 15.06.23 —> 87619 107 Поделиться
Автор Бробанк.ру Клавдия Трескова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Об авторе

Эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет. Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Сотрудничает со Сравни.ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. [email protected]Открыть профиль

В каком виде должна быть подана жалоба в Центробанк, чтобы на нее среагировали, на что вообще стоит пожаловаться, а также куда обращаться, если в ЦБ РФ не помогли, расскажет Бробанк.

Почему Банк России принимает жалобы

Банк России, он же Центробанк или ЦБ РФ — главный регулятор финансовой и банковской системы государства. Ему подчиняются все остальные банки и другие кредитные организации. Кроме того на него возложены надзорные, регулирующие функции, выдача и отзыв лицензий.

В перечень обязанностей финансового регулятора входит разрешение спорных и конфликтных ситуаций между участниками рынка. В данном случае между клиентами, обслуживающими банками и другими кредитными организациями. ЦБ РФ напрямую подчиняется Государственной Думе.

В каких ситуациях надо обращаться в ЦБ

Причиной для обращения с жалобой в ЦБ РФ от частных лиц и компаний могут стать:

• блокировка карты или счета;
• высокий процент за обналичивание средств с карты или счета;
• высокий процент по кредиту или большие штрафы и пени при нарушении условий договора;
• изменение процентной ставки по договорам кредитования в одностороннем порядке без уведомления заемщика;
• незаконное начисление пеней и штрафов;
• проблемы, связанные с работой интернет-банка или личного кабинета, которые отказывается решать обслуживающий банк;
• помещение личного телефонного номера в базу данных для автодозвона и смс-рекламы без согласия клиента;
• принуждение к платным дополнительным услугам без необходимости в них;
• нарушение сроков выпуска карты или зачисления на нее средств;
• непоступление или неправомерное списание с карты или со счета денег в банкомате, платежном терминале;
• недостоверная информация, переданная банком в Бюро кредитных историй, которая повлияла на кредитный рейтинг;
• запрет или ограничение на обращение к другому страховщику и принуждение к работе только с одной страховой компанией;
• передача долга коллекторам, если это прямо запрещено в кредитном договоре;
• отказ вернуть оплаченную страховую выплату в «период охлаждения»;
• незаконная выдача кредита, например, на основании утерянного, поддельного паспорта или недееспособному лицу;
• незаконные действия коллекторов при работе с должником;
• отказ в выдаче вклада, процентов по нему;
• сомнительное качество банковского обслуживания;
• отказ в выдаче документов, которые относятся к кредиту;
• распространение персональных данных клиента или их недостаточная защита, повлекшая утечку данных;
• отказ в оформлении счета или вклада, в проведении операций, в открытии или закрытии банковского счета;
• списание денег в счет погашения кредита без уведомления клиента;
• нарушение законодательства при оформлении залогового имущества;
• разглашение сведений, относящихся к банковской тайне.

Кроме того поводом могут стать и другие нарушения законодательства, в том числе и антимонопольного.

Почему звонки поступают именно вам?

Ситуация, когда вас беспокоят по чужим долгам, встречается довольно часто. Коллекторы ведут себя назойливо и стараются всеми методами вернуть просроченный кредит. Они звонят по всем доступным им номерам телефона, которые имеют хоть какое-то отношение к заемщику.

Почему вам могут звонить по чужому кредиту:

• вы недавно купили СИМ-карту, на нее и поступают звонки. Ситуация распространенная. Должники часто меняют номера телефонов, оберегая себя от звонков коллекторов. И эти номера вскоре снова поступают в продажу;
• кто-то при оформлении кредита по ошибке или специальной указал ваш номер телефона как свой. Мошенники, которые не собираются возвращать кредиты, часто так делают, вписывают в анкету «левый» номер;
• кредит оформил кто-то из вашего окружения и вписал вас в анкету в качестве контактного лица.

Звонки могут случаться и тогда, если кто-то из ваших ближайших родственников взял кредит и не платит его. Прозвоны близких — стандартная практика коллекторских агентств, хоть и незаконная.

Если вам звонят по поводу кредита вашего родственника, сразу уясните, что вы ничего не должны. Исключения — только ситуации, если вы выступали поручителем.

Как вести себя при звонках

Если вам звонят коллекторы по чужому кредиту, нужно изначально действовать правильно, чтобы в случае чего подать жалобы в нужные инстанции. Требование с вас возврата долга, к которому вы не имеете никакого отношения — это незаконные действия. И надоедливость коллекторов, которые требуют позвать к телефону неизвестного вам Ивана Ивановича — тоже неправомерные действия.

1. Первый шаг — включение диктофона. Функция записи разговора есть в каждом современном телефоне. Можете предварительно попрактиковаться, чтобы в процессе оперативно включить запись. Она понадобится вам как доказательство незаконных действий коллекторов при подаче жалобы.
2. Попросите коллектора представиться. Он обязан назвать свое имя, а также банк и коллекторское агентство, которое представляет.
3. Сообщите звонящему, что вы понятия не имеете, о ком он говорит. Если речь о долге вашего родственника или иного близкого человека, уверенно говорите, что не имеете к этой задолженности никакого отношения. Скажите, что вы просите вас больше не беспокоить по чужим долгам, иначе будете вынуждены обращаться в правоохранительные и контролирующие деятельность коллекторов органы.

Ведите себя уверенно, не вступайте в лишний диалог. Помните, что вы не обязаны продолжать беседу со звонящим, можете спокойно бросить трубку после выполнения вышеуказанных действий, вы лично ничего никому не должны.

Но, к сожалению, чаще всего звонки будут продолжаться вновь и вновь. Ваши уверения о том, что вы не имеет никакого отношения к должнику, скорее всего, не подействуют. Поэтому придется либо менять номер, либо подать жалобу. На практике большинство граждан вынуждены менять СИМ-карту, когда коллекторы начинают превышать свои полномочия. На деле прекратить звонки не так просто.

Какие действия коллекторов противоречат закону

• звонки со скрытого номера;
• звонящий не представляется, не рассказывает, интересы какого банка он представляет;
• поступают угрозы;
• если вам звонят чаще раз в день, 2 раз в неделю и 8 раз за месяц;
• если звонок звучит вне положенного законом времени. Коллекторы могут звонить с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 20 часов в выходные и праздники.

Надзорный орган над всеми коллекторскими агентствами — ФССП, то есть служба судебных приставов. Она следит за работой этих компаний и разбирает жалобы, которые касаются нарушений Закона о коллекторской деятельности. Поэтому в первую очередь вы должны направить жалобу сюда.

Как написать жалобу на коллекторов через госуслуги …