Горячая линия ГИБДД
Обратиться за бесплатной помощью по телефону горячей линии ГИБДД может любой автомобилист и даже пешеход независимо от времени суток. Сфера компетенции службы охватывает не только проблемы, которые касаются оплаты штрафов и неправомерных действий сотрудников дорожной полиции Госавтоинспекции, но и многие другие вопросы. Звонок в колл-центр, в котором работают квалифицированные специалисты, можно осуществить из любой точки страны. Поскольку услуга востребована, нередко линия оказывается занятой. Для разгрузки канала созданы региональные отделения.
Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?
По каким вопросам можно звонить?
Основные правила общения
Единый и региональные телефоны ГИБДД
Альтернативные способы связи
Часто задаваемые вопросы
Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?
В жизни каждого гражданина, так или иначе являющегося участником дорожного движения может возникнуть ситуация, когда будет экстренно необходим телефон горячей линии ГИБДД. В таких целях желательно иметь экстренные телефоны многих государственных служб. А вот непосредственно номер ГИБДД вам понадобиться если:
- в процессе взаимодействия инспектора и водителя речь заходит о предложении дать или получить взятку;
- когда инспектор беспочвенно обвиняет водителя в нарушении ПДД, не имея на то никаких доказательств;
- в случае превышения своих должностных полномочий инспектором;
- если водитель или обычный гражданин стал свидетелем нарушения ПДД;
- если гражданин стал очевидцем или участником ДТП;
- если есть информация по некорректной работе Госавтоинспекции или ее отдельных сотрудников;
- когда необходимо получить информацию о штрафах и задолженностях.
По каким вопросам можно звонить?
Сотрудники горячей линии обладают глубокими познаниями в сфере ПДД и норм, регламентирующих деятельность сотрудников Госавтоинспекции. Поэтому, если вопрос, задаваемый гражданином будет сформулирован четко и по делу, то вероятность получить консультацию по телефону возрастает в разы.
Набрав номер горячей линии ДПС, любой гражданин может получить ответы на следующие вопросы:
- узнать, за что был выписан штраф, уведомление о котором пришло на почту;
- уточнить, зашел ли платеж на счет получателя, и почему на сайте до сих пор висит задолженность;
- получить консультацию удаленного сотрудника по случившейся ситуации на дороге;
- узнать, законны ли производимые действия инспектора по отношению к водителю;
- что делать, если инспектор просит взятку.
Телефон круглосуточной горячей линии ЦОДД Москвы
Телефон Контакт-Центра «Московский транспорт» размещен на сайте http://www.gucodd.ru/.
С мобильных телефонов операторов Билайн, МТС, Мегафон, можно позвонить по телефону 3210:
Телефонные номера диспетчеров можно найти на сайтах районных управ. Например:
Линии работают круглосуточно.
Контактный номер для представителей средств массовой информации: + 7 (903) 749-57-34.
Другие способы связи
Обратиться в Центр лично можно по адресу: г. Москва, ул. Старая Басманная, 20 к.1 или г. Москва, ул. 1905 года, д. 25. График работы с 8:00 до 20:00 в любой день недели (в воскресенье прием осуществляется по вопросам парковки автомобилей).
Для того, чтобы подать обращение, можно воспользоваться формой обратной связи, имеющейся на сайте.
Порядок действий при этом следующий:
- Открыть сайт www.gucodd.ru и перейти в раздел «Электронная приемная», вкладка расположена в правом верхнем углу сайта:
- Заполнить предлагаемую форму обращения:
- Потребуется выбрать статус заявителя, тип обращения: заявление, предложение, жалоба, в тематике поставить «Организация дорожного движения», уточнить конкретный объект (дорожные знаки, разметка, изменение схемы движения и т. д.).
- Кратко описать проблему, при необходимости приложить фотографии или другие документы.
- Ввести текст обращения.
- Заполнить контактную информацию: Ф.И.О., телефон, формат обратной связи.
- После ознакомления с Правилами приема обращений, отправить его для рассмотрения.
Разместить обращение в Центр можно при помощи социальных сетей:
- ВКонтакте: https://vk.com/gkucodd;
- Фейсбук: https://www.facebook.com/gucodd.ru;
- Инстаграм: https://www.instagram.com/codd_moscow/;
- Твиттер: https://twitter.com/@gucodd.
Электронный адрес для средств массовой информации: [email protected] .
При составлении жалобы или предложения, дополнительно можно оставить обращение можно в следующие структуры:
- На официальном сайте Москвы: https://www.mos.ru/;
- На сайте Московской городской Думы: https://duma.mos.ru/ru/;
- В информационном Центре Правительства Москвы: https://icmos.ru/;
- На портале «Московский транспорт»: http://transport.mos.ru/;
- В Департаменте транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы: https://www.mos.ru/dt/.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Целью деятельности Центра является координирование и разработка мероприятий для обеспечения безопасного дорожного движения. В связи с этим, граждане могут вносить предложения по улучшению работы дорожно-транспортной сети, организации парковочного пространства, оптимизации схем движения транспорта.
Обращаются в ЦОДД для решения следующих проблем:
- Сообщить о неработающем светофоре, о сломанном дорожном знаке или другом дорожно-транспортном реквизите;
- Если нашли противоречия между знаками и разметками;
- Внесение предложений по моделированию городских транспортных потоков;
- Узнать систему оплаты конкретной парковки;
- Изменение маршрутов пассажирского транспорта;
- Передать данные о дорожном движении, данные по парковкам и другим местам временного стояния.
В случае ДТП необходимо вызвать соответствующие службы для оказания помощи и фиксации происшествия. Если требуется медицинская помощь, следует звонить на скорую помощь по номеру 03 или 103 с мобильного телефона. Для вызова сотрудников Госавтоинспекции и оформления ДТП необходимо звонить на номер ГИБДД — 02 или 102 с мобильного телефона. Если ситуация требует немедленной помощи, можно воспользоваться единым номером экстренных служб и позвонить на номер 112.
Куда звонить по вопросам ДТП?
Если в результате ДТП пострадали люди, разрушены здания, заборы, столбы или повреждены личные вещи, то необходимо немедленно вызывать сотрудников ГИБДД. Не рекомендуется оформлять такое ДТП самостоятельно. Для вызова помощи можно воспользоваться мобильным телефоном и позвонить по номеру 102 или 112.
Нужно ли вызывать полицию при ДТП?
В соответствии с правилами дорожного движения, при происшествии на дороге необходимо вызвать на место инспектора ГИБДД (по телефону 02). Поступивший звонок будет зарегистрирован, поэтому рекомендуется обязательно воспользоваться данным телефоном для вызова помощи. При необходимости также следует позвонить в службу «Скорая помощь». Эти меры будут способствовать своевременному реагированию со стороны компетентных органов и предоставлению необходимой помощи. В случае необходимости, Государственные услуги РТ готовы оказать дополнительную поддержку.
Что делать при ДТП 2023 год?
После попадания в аварию необходимо выполнить следующие действия:
- Немедленно остановить движение и убедиться в безопасности себя и других участников ДТП.
- Установить знак аварийной остановки, чтобы предупредить других водителей о происшествии и снизить риск последующих аварий.
- Непременно зафиксировать следы и детали произошедшего ДТП. Это может включать фотографии поврежденных транспортных средств, места происшествия, а также важные детали, свидетельствующие о виновности или обстоятельствах ДТП.
- Получить контактные данные свидетелей ДТП, если таковые имеются. Это могут быть имена, адреса, номера телефонов и любые другие доступные сведения, которые могут понадобиться в дальнейшем при расследовании аварии.
- Обязательно заполнить бланки извещения о ДТП. Такие бланки можно получить в страховой компании или у полиции. Они содержат информацию о транспортных средствах, участниках ДТП, а также обстоятельствах происшествия.
Куда звонить в случае ДТП Волгоград?
Телефоны для вызова инспекторов ГИБДД на место ДТП:
для абонентов «Би-Лайн» и «Сонет»: 911.
для абонентов «МТС» и «МегаФон»: 112.
для абонентов «МСС»: 007.
Горюнов-Авто
Если произошло ДТП и требуется вызов инспектора ГИБДД на место, необходимо использовать указанные выше телефоны. Для абонентов сетей «Би-Лайн» и «Сонет» следует набрать номер 911, в то время как для абонентов «МТС» и «МегаФон» следует набрать номер 112. Для абонентов сети «МСС» необходимо набрать номер 007
Необходимо помнить, что данные номера для вызова инспекторов ГИБДД используются исключительно на случай ДТП, поэтому их использование в других ситуациях является недопустимым. В случае других проблем или запросов необходимо обращаться в соответствующие службы и организации.
Если произошла авария, важно сохранять спокойствие и собрать как можно больше информации о происшествии: фотографии автомобилей, данные участников, номера автомобилей и прочие детали. Это поможет в дальнейшем при оформлении страхового случая и разбирательства с инспектором ГИБДД.
Куда позвонить в ГИБДД для консультации?
Если у вас возникла ситуация, связанная с ГАИ, вы можете обратиться по единому телефону 8 (800) 222−74−47. Операторы горячей линии работают круглосуточно, что позволяет вам обратиться за помощью в любое время, как днем, так и ночью. Интересно то, что вы можете позвонить не только в будние дни, но и в выходные. Таким образом, у вас есть возможность сделать звонок из дома или прямо с места аварии, в любую ситуацию, требующую консультации специалистов. Горячая линия ГАИ является удобным и доступным способом получить помощь и консультацию в случае возникновения проблем с ГАИ.
Что нужно делать в случае ДТП?
Участники дорожно-транспортного происшествия должны соблюдать определенные действия в соответствии с действующим законодательством. В случае ДТП необходимо сразу остановить автомобиль, заглушить двигатель, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки. Если в результате аварии пострадали люди, необходимо незамедлительно вызвать скорую помощь и ГИБДД для того, чтобы они оказали необходимую помощь пострадавшим и составили протокол о дорожно-транспортном происшествии. Без откладывания следует сообщить о произошедшем случае в соответствующую страховую компанию, чтобы начать процесс компенсации ущерба.
В каком случае не нужно вызывать гаи?
В соответствии с предоставленной информацией, чтобы оформить ДТП без вызова сотрудников ГАИ, должны выполняться определенные условия. Во-первых, не должен быть причинен вред жизни и здоровью. Это означает, что участники ДТП не должны быть травмированы или получить серьезные телесные повреждения. Во-вторых, в ДТП должны участвовать только 2 транспортных средства. Если столкнулись больше двух автомобилей, необходимо вызвать сотрудников ГАИ для оформления происшествия. Наконец, не должен быть причинен вред иному имуществу. Это означает, что при столкновении не должны быть повреждены или разрушены собственность или имущество третьих лиц. Если были повреждены свойство других лиц, нужно вызвать сотрудников ГАИ для регистрации происшествия.
Что делать если попал в мелкое ДТП?
При возникновении ДТП необходимо соблюдать ряд правил. Во-первых, если произошла авария, нужно вызвать ГИБДД или оформить европротокол. Это позволит иметь документальное подтверждение факта ДТП. В случае, если авария является незначительной, виновник может предложить заплатить на месте и взять у пострадавшего расписку об отсутствии претензий. Если же неясно, кто является виновником, обязательно вызовите ГИБДД. Они смогут расследовать произошедшее, а при необходимости, обратиться в суд для разрешения спорных вопросов. Помимо этого, при возникновении сомнений в правильности действий, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, чтобы получить квалифицированную помощь и защиту своих прав в случае ДТП.
2. При ДТП с пострадавшими, сразу же необходимо вызвать скорую медицинскую помощь по номеру 103. Указывайте точный адрес происшествия, количество пострадавших и их состояние.
3. Если при ДТП причинен ущерб имуществу, можно позвонить в местную полицию для оформления протокола о происшествии. Это поможет вам при последующем рассмотрении страхового возмещения. Контактный номер местной полиции можно найти в интернете или узнать у дежурного по телефону 112.
4. При дорожно-транспортном происшествии с участием грузового транспорта, необходимо сообщить в местную инспекцию по безопасности дорожного движения (ПБДД) по телефону, указанному на их официальном сайте.
5. В случае, если ДТП произошло по вашей вине и против вас было возбуждено уголовное дело, рекомендуется обратиться за юридической консультацией к адвокату, специализирующемуся в области уголовного права, для защиты ваших интересов в суде.
6. Если в результате дорожно-транспортного происшествия вы получили телесные повреждения или ущерб вашему здоровью, обратитесь к медицинскому адвокату или юристу, специализирующемуся в области гражданского права, для оказания помощи в составлении и подачи искового заявления о возмещении морального и материального ущерба.
7. Если вас застрахован от ДТП, обязательно сообщите о происшествии своей страховой компании, предоставьте им все необходимые документы и следуйте их рекомендациям по оформлению страхового случая и получению возмещения.
В судебной практике был рассмотрен интригующий случай, связанный с ДТП. Водитель автомобиля А был замечен нарушая правила дорожного движения и столкнулся с автомобилем Б. После происшествия, водитель автомобиля А оказался в затруднительной ситуации и не знал, куда обратиться и кого вызвать.
Ситуация усложнилась, когда выяснилось, что в автомобиле Б находился пассажир, который получил серьезные травмы. Водитель автомобиля А осознал, что ему нужно срочно принять меры и вызвать необходимую помощь.
В таких случаях, при ДТП, водитель обязан соблюдать следующие действия:
- Незамедлительно остановиться и обеспечить безопасность на месте происшествия.
- В случае травмирования людей вызвать скорую медицинскую помощь.
- Если причинено материальное ущерб, необходимо вызвать полицию и составить протокол о ДТП.
- Обменяться контактными данными с водителем другого автомобиля, а также собрать информацию о страховке и номере транспортного средства.
- Сделать фотографии места происшествия, повреждений автомобилей и других доказательств.
При возникновении ситуаций, когда водитель не знает, куда звонить и кого вызывать при ДТП, рекомендуется обратиться:
- В случае травмирования людей, следует немедленно вызвать скорую помощь по номеру 103 или 112.
- В случае материального ущерба и необходимости вызова полиции, следует позвонить по номеру 102.
- Дополнительно, можно обратиться в страховую компанию для получения консультации и инструкций о дальнейших действиях.
Важно помнить, что каждая ситуация может иметь свои особенности, и рекомендуется обращаться за консультацией к юристу или специалисту по дорожным правилам для получения более точной информации в соответствии с действующим законодательством.
