Если вам нужно доказать, что вы не брали микрозайм через интернет, единственным способом является обратиться в суд. Даже если онлайн-кредит был оформлен злоумышленниками без вашего ведома и содержит некорректные данные, вы можете представить свою сторону дела и предоставить необходимые доказательства.
Как аннулировать кредит который не брал?
Уважаемый кредитор,
Обращаюсь к Вам в связи с ситуацией, связанной с предполагаемым кредитным договором, который, по моему утверждению, не был заключен мною. Я не получал никаких денежных средств, связанных с данным кредитом.
Хочу подчеркнуть, что подпись, указанная в кредитном договоре, является подделкой и не принадлежит мне. Либо процедура идентификации, проведенная при оформлении кредита, была выполнена без моего согласия и участия.
Прошу Вас принять необходимые меры по рассмотрению данной ситуации и провести проверку моего заявления. Также прошу принять меры, направленные на прекращение дополнительной передачи моих личных данных третьим лицам.
Осознавая необходимость содействия в разрешении данной ситуации с моим участием, я готов предоставить все необходимые документы и сотрудничать с Вами.
Надеюсь на благоприятное разрешение этого вопроса.
С уважением,
[Ваше имя]
Как сделать запрет на онлайн кредиты?
Чтобы ограничить оформление кредитов и онлайн-операций, необходимо представить заявление в свой банк. Согласно Указанию № 6071-У, заявления о запрете должны быть поданы отдельно в каждый банк. Однако существует возможность введения единого сервиса для подачи таких заявлений сразу во всех банках.
Что делать если на тебя оформили онлайн займ?
Если вы узнали о наличии кредита на ваше имя, вам следует незамедлительно обратиться в полицию и заявить о случае мошенничества. Кроме того, рекомендуется составить претензию и направить ее в банк, который предоставил займ. В случае отсутствия ответа или неудовлетворительной реакции со стороны банка, обратитесь в Центральный Банк с жалобой на данные действия и запросите помощи в разрешении данной проблемы.
Что делать если взяли кредит без ведома?
Если мошенники взяли кредит или займ без вашего ведома, вам следует принять некоторые меры для защиты своих прав и интересов. Вот порядок действий, которые вы можете предпринять:
1. Сначала попытайтесь выяснить все детали о кредите или займе во время телефонного разговора с кредитной организацией или банком, которые предоставили этот кредит или займ. Уточните, когда и как были оформлены эти финансовые сделки, а также информацию о сумме и сроке погашения этого кредита или займа.
2. Запросите свою кредитную историю у Бюро кредитных историй, чтобы убедиться, что нет других неправомерных действий, связанных с вашими финансовыми данными. Если вы обнаружите незаконные записи о кредите или займе, заметьте их и сохраните в качестве доказательств.
3. Соберите все возможные доказательства, подтверждающие, что вы не запрашивали этот кредит или займ. Например, вы можете предоставить свидетельства от коллег или друзей, подтверждающие ваше физическое присутствие в то время, когда был оформлен кредит или займ.
4. Подайте заявление в кредитную организацию или банк, которые предоставили этот кредит или займ. Укажите все детали и приложите имеющиеся доказательства. Важно иметь письменное подтверждение получения вашего заявления.
5. Отправьте жалобу в Центральный банк страны, где был оформлен кредит или займ. Уточните все обстоятельства случившегося и приложите копию вашего заявления в кредитную организацию или банк.
6. Подайте заявление в полицию. Передайте все доказательства и расскажите о произошедшем. Важно получить официальное подтверждение регистрации вашего заявления и координаты контактного лица в полиции.
Соблюдение этого порядка действий поможет вам полностью защитить свои права и интересы в случае незаконного взятия кредита или займа мошенниками без вашего ведома.
Как узнать взяли ли на тебя кредит через Госуслуги?
Как юрист, я хотел бы поделиться информацией о том, как можно ознакомиться со своей кредитной историей.
Для этого необходимо:
- Открыть услугу «Получение информации о хранении вашей кредитной истории».
- Нажать кнопку «Начать».
- Внимательно проверить корректность данных, которые автоматически заполняются на основе информации из вашего личного кабинета.
- После того как вы убедились в правильности заполненных данных, отправить запрос.
Таким образом, вы сможете получить доступ к своей кредитной истории и ознакомиться с ней. Необходимо помнить, что данная информация важна для контроля своего финансового положения и осуществления различных финансовых операций. Если у вас возникнут вопросы или проблемы при получении кредитной истории, рекомендуется обратиться к специалисту, такому как юрист.
Как узнать есть ли кредит на мой паспорт?
Если вы хотите получить доступ к своей кредитной истории, вы можете обратиться в свой банк и попросить их отправить запрос в бюро кредитных историй. В некоторых случаях для этого достаточно предъявить паспорт. Кредитная история может содержать информацию о ваших кредитных обязательствах и платежной дисциплине, а также о других финансовых аспектах. Необходимо учесть, что доступ к кредитной истории может быть регулируется законодательством, и требования могут отличаться от банка к банку.
Как установить запрет на взятие кредита?
Запрет на предоставление информации о кредитной истории можно установить путем обращения в бюро кредитных историй, банк или МФО, а также через Госуслуги. Для этого необходимо отправить соответствующее обращение. Само обращение можно направить в письменной форме или в электронном виде.
Для того чтобы снять запрет, необходимо проделать те же самые шаги. Однако в этом случае требуется использование усиленной квалифицированной электронной подписи. Такая подпись устанавливается с целью обеспечения безопасности и подлинности данных.
Важно учесть, что процедура установления или снятия запрета может иметь некоторые особенности в зависимости от выбранного способа обращения. Перед отправкой обращения рекомендуется внимательно ознакомиться с требованиями и инструкциями, предоставленными соответствующими организациями или платформами, через которые ведется процесс.
Как запретить выдачу кредитов на свое имя через Госуслуги?
По мнению финансовых властей, для того чтобы ограничить или запретить получение кредитов, гражданину будет достаточно воспользоваться функцией на сайте «Госуслуги», которая позволяет установить специальный запрет.
Согласно этому замыслу, гражданину необходимо пройти на сайт «Госуслуги» и в соответствующем разделе поставить отметку, чтобы запретить или ограничить получение кредитов.
Денег не брал, а отдавать надо
Оказалось, что по паспорту знакомого мошенники набрали займов, и теперь он должен вернуть долг с процентами — 161 000 ₽. Я узнала, как мужчине удалось доказать правоту и отбиться от коллекторов. Подробности рассказываю в статье.
Как мошенник получает кредит по чужому паспорту
Мошенники могут оформить кредит по чужому паспорту двумя способами.
- Украсть документ. После этого мошенникам надо найти человека, который похож на фотографию в паспорте. Он и оформляет кредит.
- Украсть документ и переклеить фотографию. Подделку можно легко обнаружить, но такой паспорт можно использовать для онлайн-займов.
Мошенник оформляет онлайн-займы
Подделку в паспорте можно разглядеть невооруженным глазом, поэтому в банк аферист не обращается. Ему достаточно несколько небольших займов, например, по 10 000 ₽, которые он получает в разных микрофинансовых организациях (МФО).
МФО раздают займы всем желающим — получить деньги можно и с плохой кредитной историей, только по паспорту и без личного присутствия. Я убедилась, насколько легко получить микрозайм, за пару минут нашла в интернете 6 компаний, которые предлагали оформить онлайн-заем от 100 до 100 000 ₽.
Подготовительный этап. Чтобы оформить онлайн-кредит, мошеннику нужно получить сим-карту на имя владельца паспорта и ввести адрес электронной почты. Чтобы усыпить бдительность сотрудников МФО, аферист заводит электронный адрес с логином, который повторяет фамилию и имя владельца паспорта.
Большинство организаций переводит заем на банковские карты, которые оформлены на имя заемщика. Некоторые — предлагают перечислить деньги через систему денежных переводов, например, CONTACT. Чтобы их получить, аферисту нужно с паспортом прийти в пункт выдачи. Это достаточно рискованно. А самый простой способ — перевести кредит на электронный кошелек. Мошенник может оформить его на чужое имя.
Пожалуйтесь в Центробанк. Если жалоба в СРО не помогла или вы не смогли найти МФО в реестре, напишите жалобу в Центральный Банк. Он регулирует деятельность банков и микрофинансовых организаций по всей стране, в том числе решает конфликтные ситуации между клиентом и кредитором.
Предварительно убедитесь, что микрофинансовая организация поднадзорна Банку России. Проверить это можно по ссылке. Введите в сервис наименование организации, или ОГРН, или регистрационный номер и запустите поиск.
Жалобу можно направить через интернет-приемную ЦБР. Последовательно откройте вкладки «Отправить сообщение в электронном виде» — «Подать жалобу» и выберите «Прочее» из раздела «Банковские продукты» (вашей проблемы с МФО нет в списке) и заполните предложенные поля обращения. Загрузите доказательные документы и отправьте жалобу. На электронную почту поступит уведомление, что ваше обращение зарегистрировано.
Обращение рассматривают в течение 30 календарных дней. Если случай сложный, и кредиторы допустили серьезное нарушение, срок могут увеличить до 60 дней.
Жалобу можно отправить заказным письмом. Ее составляет в свободной форме, но обязательно указывают:
- ФИО отправителя, его контактный телефон, домашний адрес и адрес электронной почты;
- наименование кредитной организации, на действия или бездействия которой вы жалуетесь;
- суть претензии;
- требование;
- список приложенных документов;
- дату и подпись.
Бумажную претензию направляют в общественную приемную Центробанка по адресу: г. Москва, переулок Сандуновский, дом 3, строение 1.
Обратитесь в суд. Если микрофинансовая организация отказалась аннулировать долг, а жалобы не помогли, придется обращаться в суд с иском о признании договора займа незаключенным. К иску необходимо приложить копии документы:
- кредитного договора;
- документов, которые мошенник предъявил кредитору;
- талона-уведомления из полиции;
- претензии кредитору;
- ответа на претензию с результатами внутреннего расследования;
- ответов на обращение в СРО и Центробанк;
- заявления в полицию о факте мошенничества с вашим паспортом;
- письменного требования кредитной организации о возврате долга.
Что делать, если мошенники оформили на вас кредит
Михаил С.
«Год назад я потерял паспорт и через месяц получил новый. Про потерю я давно забыл, а недавно начались звонки от МФО, у которых я будто бы брал займы.. Сначала подумал, что это розыгрыш — я никогда не брал кредиты в подобных конторах, которые выдают деньги под огромные проценты и на мутных условиях.
Но, оказалось, что в договоре стоят мои ФИО и паспортные данные. Зато карта, на которую вывели деньги, мне не принадлежит. Естественно, кредиты я погашать не стал. Я вношу абонентов в черный список и игнорирую их требования».
Михаил действует неверно, так как проблема не исчезнет сама собой. Расскажем поэтапно, как действовать, если попали в аналогичную ситуацию.
Узнать, сколько займов на вас оформил мошенник
Мошенники стараются получить максимальную прибыль с аферы, поэтому обращаются сразу в несколько МФО. Чтобы узнать всю задолженность, надо проверить кредитную историю.
Найти, где хранится ваша кредитная история. На сентябрь 2023 года в России работают шесть бюро кредитных историй (БКИ). Чтобы запросить свою кредитную историю, нужно знать, куда обращаться. Запрос на поиск БКИ можно отправить через Госуслуги.
Запросите отчет в бюро кредитных историй. В личный кабинет Госуслуг придет список БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Вам надо перейти по ссылке на сайт любого БКИ и заказать кредитный отчет. В одном БКИ можно бесплатно получить два отчета в год.
Обратиться в кредитные организации
Нужно подать заявления во все МФО, в которых мошенники взяли на ваше имя кредиты. Документ пишется в свободной форме.
Антон Михайлов,
генеральный директор компании «Банкрот-сервис»
«Необходимо связаться с кредитором по телефону и запросить форму претензии или заявления о несогласии с оформленным кредитом. Ее должны выслать на электронную почту. Если такой формы нет, заявление напишите в свободной форме.
В шапке письма укажите юридический адрес кредитора, а также свои данные: ФИО, адрес прописки и номер телефона. Напишите, что вы не заключали кредитный договор и не получали денег. Добавьте, что подпись в договоре поддельная. Если договор подписан на основании одноразового пароля, напишите, что идентификацию по номеру телефона вы не проходили.
В заявлении потребуйте, чтобы МФО провела внутреннее расследование, и прекратила требовать от вас выплаты долга по договору, который вы с ней не заключали. К заявлению приложите справку из полиции, если вы теряли паспорт. Претензию отправьте заказным письмом».
Евгения Боднар,
юрист и эксперт по банкротству компании «Финансово-правовой альянс»
«В претензии на имя МФО подробно опишите ситуацию и запросите документы, подтверждающие оформление займа. Позже вам придется доказывать, что кредитные деньги не поступали на ваш счет, поэтому в МФО надо выяснить реквизиты получателя.
Если деньги выдали наличными, нужно запросить документ о выдаче. По нему можно доказать, что на документе стоит чужая подпись».
Антон Михайлов,
генеральный директор компании «Банкрот-сервис»
«Кредитор рассматривает претензию до 30 дней. В течение срока он может запросить дополнительные документы: паспорт, СНИЛС, ИНН.
Наша практика показывает, что обычно достаточно претензии и заявления в полицию. После этого кредитор убирает ваши данные из базы должников и вносит корректировку в кредитную историю».
Когда данные разных людей в одном паспорте не помешали МФО выдать кредит
пытается исправить ситуацию
У меня украли паспортные данные. Получила отчет из бюро кредитных историй, где мои паспортные данные перемежаются с данными другого человека, с которым точь-в-точь совпадают серия и номер паспорта и даже дата рождения. Соответственно, в кредитной истории зарегистрированы дополнительно еще четыре кредита в МФО — я никогда ими не пользовалась, — два из которых переданы коллекторам.
Бюро кредитных историй отвечает, что они только выгружают данные из источников, предлагают исправить ошибки за деньги. Они исправят, а где гарантия, что по этому паспорту не наберут еще кредитов?
История № 9
Когда украли телефон и оформили кредит через приложение банка
будет писать жалобу
Недавно отдыхали с подругой, и у нее украли телефон и карты. Мы какое-то время пытались самостоятельно найти украденное, но попытки были тщетны. Позвонили в банки и начали блокировать ее карты, на что в одном из банков сообщили, что карты уже заблокированы. Мы начали узнавать причины блокировки и последние операции по карте. Сотрудница колцентра озвучила все операции, сделанные подругой, и хотела повесить трубку, но как бы невзначай добавила, что вчера был оформлен кредит на 634 000 ₽. Мы сказали, что кредит оформляла не подруга. Нам посоветовали обратиться в банк и вернуть страховку.
Запрос на возврат страховки мы сделали, заявление в полицию написали. Отмечу, что в полиции не хотят пока приплетать сюда статью о мошенничестве, а заявление взяли как на кражу мобильного телефона, так как деньги с кредитного счета не тронули.
Хотим написать жалобу в банк за халатное отношение сотрудников, от которых мы два часа пытались добиться кода на возврат страховки, и на сам банк — за ошибки в составлении договора.
История № 10
Когда мошенники взяли кредит на паспорт с похожими данными
отбивается от коллекторов
Я документы не теряла, но мошенники оформили кредит на похожий паспорт — совпали только ФИО, дата и место рождения. Серия и номер другие, место прописки другое, дата выдачи на шесть лет позднее моего. И теперь я отбиваюсь от кредита, одобренного крупным банком.
В другом банке мошенники тоже взяли кредит, но, так как у меня там был личный кабинет с смс-оповещениями , я сразу обратилась в банк и полицию, что заем не брала. Через месяц этот банк признал, что я не оформляла кредит. А вот первый банк и его коллекторы начали приставать через пару лет. Причем подтверждают, что на мой паспорт у них ничего не оформлено, но в кредитной истории и в кабинете ФНС почему-то этот кредит висит на мне. Хотя при проверке на сайте МВД тот паспорт значится в розыске.
Если вам приходилось выплачивать чужие кредиты, поделитесь историей и станьте героем следующего материала
Рассказать
Читатели против мошенников. Рассказы об обмане и попытках его избежать
Рассказать свою историю
Тэги : безопасность, мошенники
Обложка — Liubomyr Vorona / iStock
Саша Золотова
А на вас оформляли кредиты без вашего ведома?
Автор
Отредактировано
Есть такая инициатива — онлайн-запрет на выдачу займов, но она буксует (видимо банки/мфо всё устраивает).
На самом деле пора уже давно, даже почти 7 лет назад предлагал на РОИ — https://www.roi.ru/19321/
Уверен на 95% когда такой законопроект начинают обсуждать, лоббистам некоторые ассоциации и/или СРО просто заносят донаты. На эффективную законотворческую деятельность конечно же.
Ответить
Автор
Четвёртый на моей памяти занос в госдуму
Через неделю после моего комментария (в среднем раз в год)
https://ria.ru/20230124/samozapret-1846964870.html
Ответить
Герой
Не знаю, как в других странах, но у нас с персональными данными полный бардак. После сливов виновных не особо то и ищут, а даже если найдут, сроки и штрафы юмористические абсолютно. Страшно регистрироваться в очередном сервисе, хоть и понимаю что мои документы уже есть много где — от каршерингов до банков.
Ответить
Герой реалити
Расскажу свою историю. Мой личный кабинет на госуслугах взломали, об этом я узнала только когда подключила двухфакторную аутентификацию. Для успокоения души заказала в БКИ отчет, где увидела, что на мое имя в МФО оформлен микрозайм под 365% годовых. Позвонила в это МФО, они подтвердили выдачу займа. Причем займ выдавался онлайн, телефон и банковская карта, на которую перечислялись деньги, мне не принадлежат. Как я поняла, мошенники воспользовались моим личным кабинетом на госуслугах, чтобы подтвердить личность онлайн и получить займ.
Обращалась в отдел полиции по статье о мошенничестве. Пришел отказ в возбуждении уголовного дела, отписка. Полиция запрашивала данные о займе в МФО, ответ им так и не пришел.
Я сама сейчас веду переписку с МФО, описала свой случай, попросила списать долг, признать сделку недействительной и исправить кредитную историю. МФО отписалось, что проведут проверку. Через неделю они мне написали, что не увидели признаков мошеннических действий и просят предоставить документы о том, что номер телефона, который указывался при регистрации, и банковская карта, на которую перечислялись денежные средства, мне не принадлежит. Документы им отправила, пока молчат.
МФО это вообще золотая жила для мошенников. Получается, что практичечки любой человек может взять на тебя займ за 15 минут, а ты же потом годами будешь доказывать, что это был не ты. Страна абсурда.
Кредит онлайн: что делать, если не брал, а платить …
2) Проверьте электронную почту и мобильные сообщения на наличие уведомлений о взятии онлайн кредита. Если вы не получали никаких сообщений от кредитора или получили уведомления, которые вы не признаете, сохрание все такие сообщения как доказательство.
3) Соберите все свидетельства, которые могут подтвердить ваше отсутствие и/или отсутствие доступа к средствам в период, когда был взят онлайн кредит. Это могут быть банковские выписки, транзакции на кредитных или дебетовых картах, поездки или пребывание вне места проживания.
4) Обратитесь к банку, который выдавал онлайн кредит, с просьбой предоставить все документы, связанные с этим кредитным договором. Это может включать заявки на кредит, копии паспорта, договор кредита и другие доказательства, которые могут помочь вам опровергнуть факт взятия кредита.
5) Если вы уверены, что кредит был взят не вами, обратитесь в полицию и подайте заявление о мошенничестве. Предоставьте все собранные вами доказательства и объясните полиции свою позицию.
Примечание: Важно помнить, что приведенные факты и инструкции являются общими рекомендациями и не заменяют консультацию юриста. Если у вас возникли проблемы с онлайн кредитом, рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу для получения индивидуальной консультации.
В одном замечательном судебном деле, клиент, давайте назовем его Александром, был обвинен в неуплате онлайн-кредита, который он утверждал, что никогда не брал. Ситуация была сложной, поскольку банк предоставил документы, включая подписанный договор о кредите и историю платежей, которые, как они утверждали, были связаны с Александром.
Однако Александр настаивал на своей невиновности и обратился к юристу, чтобы помочь ему доказать отсутствие вины. Юрист решил провести глубокое расследование и внимательно изучил все предоставленные доказательства.
В процессе расследования юрист обнаружил несколько интересных сюжетных поворотов. Во-первых, выяснилось, что Александр не единственный, кто столкнулся с подобной ситуацией. Другие люди также утверждали, что были обвинены в неуплате кредитов, которые они никогда не брали. Это указывало на возможное мошенничество или ошибку в системе банка.
Во-вторых, юрист обратил внимание на некоторые несоответствия в документах, предоставленных банком. Он обнаружил расхождения в подписях и некорректные данные, которые могли указывать на возможность подделки документов.
И, наконец, третий сюжетный поворот заключался в том, что юристу удалось найти свидетеля, который подтверждал, что Александр находился в другом месте во время, когда онлайн-кредит был оформлен. Этот свидетель предоставил альбом с фотографиями, на которых Александр был запечатлен на вечеринке, что полностью опровергало его причастность к этому кредиту.
В результате всех этих поворотов суд принял решение в пользу Александра, отметив, что банк не предоставил достаточных доказательств, подтверждающих его вину. Это случай стал прецедентом и привлек внимание к проблеме мошенничества с онлайн-кредитами, а также необходимости более тщательной проверки документов и доказательств со стороны банков.
Этот пример показывает, насколько важно проводить тщательное расследование и доказывать свою невиновность, особенно когда речь идет о финансовых обязательствах, в которые вы не вовлечены.