- Как погасить долги по ЖКУ в рассрочку
- Что такое реструктуризация долга по услугам ЖКХ
- Когда и как можно получить рассрочку по коммунальным платежам
- Разберитесь, почему накопилась задолженность
- Информационно-разъяснительная работа
- Ограничение или приостановление предоставления КУ
- Причины роста задолженности населения за ЖКУ
- Организуйте претензионно-исковую работу в организации
- Обратитесь в специализированную организацию
Как погасить долги по ЖКУ в рассрочку
Не стоит паниковать, если вы оказались в списке должников по жилищно-коммунальным услугам. Государство позволяет погасить обязательства в рассрочку. Рассказываем, как это можно сделать.
- Что такое реструктуризация долга по услугам ЖКХ
- Когда и как можно получить рассрочку по коммунальным платежам
- Когда управляющая компания обязана дать рассрочку
- Порядок реструктуризации задолженности по коммунальным платежам
- Что грозит должнику за неисполнение соглашения о реструктуризации
Что такое реструктуризация долга по услугам ЖКХ
Если у вас накопился внушительный долг по «коммуналке», можно воспользоваться реструктуризацией.
Своим механизмом она напоминает рассрочку. Вы вносите платежи по определенному графику, тем самым постепенно закрывая долг. При этом сумма необязательно должна быть одинаковой.
Важно: в соглашении будет указана не только сумма ежемесячных платежей, но и другие условия. Например, неустойки в случае их пропуска.
Если у вас возникли финансовые проблемы не только с оплатой коммунальных услуг, но и с кредитными обязательствами, вы можете рефинансировать свой заем.
Рефинансируйте кредит в Совкомбанке. Предоставьте паспорт и неудобные кредитные договоры, которые нужно закрыть. Совкомбанк рассчитается по старым кредитам и предоставит один новый с выгодными условиями и комфортным платежом. Оставьте заявку онлайн и платите меньше!
Когда и как можно получить рассрочку по коммунальным платежам
Не всегда реструктуризация оформляется по просьбе должника. Часто по такой схеме взыскивают задолженность после судебных разбирательств. При оформлении банкротства подобная «рассрочка» и вовсе считается одним из главных этапов. Разберемся с каждым случаем подробнее.
- Вы самостоятельно заключили соглашение
Человек может обратиться с просьбой о реструктуризации сам. Направить заявление нужно в компанию, которая начисляет вам жилищно-коммунальные платежи: управляющую компанию (УК), расчетный центр или ресурсоснабжающую организацию (РСО).
Оформить такое соглашение можно на любом этапе взыскания (или до его начала).
Легче всего договориться с компанией, если вы можете документально подтвердить причину задержки выплат. Например, это может быть несвоевременное получение зарплаты, длительная болезнь или утрата кормильца.
В таких случаях представители организации наверняка пойдут вам навстречу и одобрят «рассрочку».
- Организация решила взыскать с вас долг через суд
С просьбой о реструктуризации можно обратиться как во время судебных разбирательств, так и после вынесения решения. Однако в этом случае нужно быть готовым к некоторым нюансам.
Сначала человек должен доказать, что не сможет единоразово погасить долг. После этого ему нужно собрать бумаги и подтвердить, что он точно будет вносить платежи вовремя.
Из положительных моментов: ежемесячный платеж и срок рассрочки суд будет назначать с учетом финансового положения человека. Это значит, что вы сможете гасить долг по удобному для вас графику.
Если взыскание передали приставам, то можно заключить с УК мировое соглашение. Благодаря этому с должника перестанут взыскивать суммы принудительно, а исполнительное производство будет прекращено.
Но если человек и в этот раз перестанет выплачивать средства, то компания сможет снова обратиться за помощью к приставам.
- Вы объявили себя банкротом
Реструктуризация позволяет грамотно закончить процедуру банкротства. С таким предложением может выступить как сам должник, так и его кредитор или УК. В ответ на это суд должен утвердить план погашения долга и тем самым восстановить платежеспособность человека или компании.
Но и в этом случае нужно быть готовым к определенному нюансу. Суд будет рассматривать жалобы сразу всех организаций, а не только жилищно-коммунальных хозяйств. Поэтому получить рассрочку только по ЖКХ не удастся.
Разберитесь, почему накопилась задолженность
Своевременная и полная оплата жилищно-коммунальных услуг – обязанность собственников помещений (ст. 153 ЖК РФ). Такая обязанность возникает с момента регистрации права собственности на помещение.
Собственники квартир и нежилых помещений не всегда ответственно относятся к обязанности по оплате ЖКУ. Причины неоплаты счётов могут быть разными. Часть собственников накапливает кратковременную задолженность по причине того, что временно отсутствовали в помещении и не получали платёжные документы. Например, были в командировке или проходили лечение в медицинском учреждении.
Другие жители не платят по счетам систематически, накапливают огромные суммы задолженности. Кто-то считает, что управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности, другие считают, что природные ресурсы принадлежат всем гражданам на равных правах.
В зависимости от того, к какой группе относится должник, управляющая организация может выбрать механизм взыскания задолженности: информационно-разъяснительную, претензионно-исковую работу, ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг. Обсудим основные приёмы каждого из механизмов взыскания долгов.
10701
Для начала необходимо обратиться к поставщику коммунальных услуг и запросить подробную информацию о размере долга, причинах его возникновения и возможных способах погашения. В случае если долг возник по недоплате за потребленные услуги, необходимо немедленно приступить к его погашению.
В случае если причина задолженности не является очевидной, необходимо обратиться за консультацией к специалистам в сфере юридических и финансовых вопросов. Они помогут разобраться в ситуации, определить причины возникновения долга и предложат наилучший способ его погашения.
В случае если долг за коммунальные услуги приобрел критический размер и гражданин не в состоянии его погасить, необходимо обратиться за помощью к социальным службам или благотворительным организациям. Они помогут найти оптимальное решение ситуации и предложат различные варианты решения проблемы.
Если договор о предоставлении коммунальных услуг был заключен на дому, то долги за них погашаются непосредственно в соответствии с условиями договора. В случае если долги возникли по неуказанным или неверным причинам, необходимо обратиться к представителям организации для выяснения причин и согласования плана погашения задолженности.
Если долг за коммунальные услуги возник по вине поставщика услуг (например, из-за неправильного оформления документов или ненадлежащего выполнения условий договора), необходимо обратиться к юристам для защиты своих прав и взыскания убытков.
В случае если задолженность по коммунальным платежам привела к судебному разбирательству, необходимо обратиться к опытным адвокатам для защиты своих интересов и найти оптимальное решение проблемы.
Важно помнить, что долг за коммунальные услуги несет ответственность за его погашение. Невозможно игнорировать свои обязательства и надеяться на самореализацию проблемы. Необходимо принимать активные меры по погашению долга и предотвращению возникновения новых задолженностей.
В случае возникновения долгов за коммунальные услуги, необходимо немедленно приступить к их погашению. Для этого следует установить причины возникновения задолженности и разработать план действий по ее погашению. Помощь в решении данной ситуации могут оказать юристы, финансовые консультанты и социальные службы.
Если долг за коммунальные услуги приобрел критический размер и гражданин не в состоянии его погасить, необходимо обратиться к специализированным организациям, которые помогут найти оптимальное решение проблемы. Важно помнить, что в случае игнорирования долгов за коммунальные услуги можно столкнуться с серьезными последствиями, вплоть до судебного разбирательства.
Поэтому в случае возникновения долгов за коммунальные услуги необходимо немедленно приступить к их погашению и принять все необходимые меры для предотвращения их повторного возникновения. Важно помнить, что долги за коммунальные услуги несут ответственность за их погашение и их игнорирование может привести к серьезным последствиям.
Информационно-разъяснительная работа
Распространённый способ мотивировать жителя к оплате квитанций – начисление пени. Письменно уведомите должника, что за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг вы вынуждены начислять ему пени. Разъясните, что плату за жилое помещение нужно вносить не позднее даты, установленной в договоре управления или определённой решением общего собрания собственников помещений в МКД (ч. 1 ст. 155 ЖК РФ).
Если договор управления или ОСС не определили дату внесения платы за ЖКУ, то последним днём срока внесения платы считается десятое число месяца (ст. 190-192 ГК РФ). Оплата будет считаться просроченной с одиннадцатого числа в соответствии с п. 30 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22.
Есть жители, которые не понимают, как рассчитана сумма в квитанции, поэтому не оплачивают счета. В этом случае должнику можно позвонить и пригласить на приём к руководителю управляющей организации или главному бухгалтеру. В ходе беседы расскажите собственнику, что неоплата счетов приводит к начислению пени, непередача показаний приборов учёта – к начислению сумм в квитанциях по нормативам.
Ещё один вариант мирно решить проблему – заключить с должником соглашение о погашении задолженности. Так потребитель сможет избежать ограничения и приостановки коммунальных услуг и погасить долг в удобном для него порядке.
- срок действия,
- последствия при нарушении обязательств,
- реквизиты сторон.
Предложите потребителю выбрать порядок оплаты долга: единовременно или в рассрочку. Если собственник готов погасить долг одним платежом, включите в соглашение сумму долга, период его образования и предполагаемую дату выплаты.
Не самый распространённый способ работы с должниками за жилищно-коммунальные услуги – предложить собственнику отработать долг. Отработка долга вместо оплаты ЖКУ считается изменением способа оплаты, предусмотренного ст. 409 ГК РФ. Самым удобным в таком случае считается договор взаимозачёта, заключённый в письменной форме в соответствии со ст. 161 ГК РФ.
30460
Ограничение или приостановление предоставления КУ
Если задолженность собственника превышает сумму двух месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных из нормативов её потребления, управляющая организация вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг в соответствии с постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
За долги можно ограничить подачу горячего водоснабжения, электроэнергии, газоснабжения или услугу водоотведения.
Об ограничении или приостановлении коммунальной услуги управляющая организация должна сообщить должнику, отправив ему письменное уведомление. Предоставление КУ может быть ограничено в течение 20 дней с момента получения собственником такого уведомления.
В то же время управляющей организации нужно помнить, что ограничение или приостановка предоставления коммунальных услуг не должны приводить к нарушению прав и интересов других жильцов многоквартирного дома, полностью выполняющих свои обязательства (разд. 11 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).
Технические особенности дома не всегда позволяют приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг в одном помещении.
222838
Причины роста задолженности населения за ЖКУ
Ежегодно размер задолженности за ЖКУ увеличивается в среднем на 10%. Государству и управляющим организациям не удаётся переломить эту негативную тенденцию по целому ряду причин.
Cреди них стоит отметить непрекращающееся падение доходов населения в стране, рост цен, тарифов, безработицу. Повлияли на ситуацию и различные субъективные факторы, когда человек по каким-то причинам не платит, например, если находится в тяжелой жизненной ситуации и не может нести бремя содержания принадлежащего ему имущества.
Однако среди тех, кто не платит, есть не только малообеспеченные граждане, но и люди со средним и высоким достатком, которые откладывают оплату жилищно-коммунальных услуг до тех пор, пока в отношении них не начнётся претензионно-исковая работа.
Управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением стандартов, в том числе посредством ведения претензионной и исковой работы в отношении лиц, не исполнивших обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, предусмотренную жилищным законодательством России (пп. «ж» п. 4 постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416).
С каждым годом в суды поступает всё больше заявлений о выдаче судебных приказов и исков о взыскании задолженности за коммунальные услуги. Если в 2016 году количество таких дел составляло 4,2 млн, то в 2017 году выросло до 5,4 млн. Тем не менее, после получения положительного решения суда начинается крайне сложная процедура исполнительного производства, в ходе которой в большинстве случаев отсутствует реальный результат. В результате взыскатель в действительности не получает денежные средства от должника.
Колоссальных размеров достигла просроченная задолженность. До сих пор резонанс имеет история о списании судом жителям Чечни задолженности за газ в размере 9 миллиардов рублей. Причина – истёк срок исковой давности. После этого многие субъекты России выступили с аналогичной инициативой о списании просроченной задолженности с населения.
Согласно п. 1 ст. 196 ГК РФ, общий срок исковой давности составляет 3 года со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права, и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.
22320
Организуйте претензионно-исковую работу в организации
Полагаем, что грамотное построение претензионно-исковой работы в организациях ЖКХ и постоянное сопровождение исполнительного производства помогло бы избежать большинства вышеназванных проблем. У компаний бы не образовывалась просроченная задолженность, увеличились бы реальные поступления от должников в ходе исполнительного производства и общий процент собираемости текущих платежей по дому.
Чтобы взыскать денежные средства с каждого должника, следуйте инструкции:
- полное обоснование суммы заявленных требований и расчёт пеней;
- заявление о вынесении судебного приказа либо исковое заявление в случае его отмены;
- выписку из ЕГРН на спорное помещение;
- иные документы (устав, протоколы собраний ОСС и т.п.).
2. Заверьте надлежащим образом все документы и направьте их в соответствии с правилами подведомственности и подсудности в суд.
3. При большом объёме задолженности согласуйте с судом тот объём судебных приказов (исковых заявлений), которые вы будете подавать на постоянной основе.
4. Получите вступившее в законную силу решение суда по вашему делу.
5. Получите исполнительный документ, подготовьте заявление взыскателя и направьте его в соответствующий отдел судебных приставов для возбуждения исполнительного производства.
6. Контролируйте процесс взыскания задолженности в ходе исполнительного производства, обжалуйте действия судебного пристава, принимайте активное участие в исполнительном производстве, заявляйте ходатайства, направляйте запросы, помогайте искать имущество и доходы должника.
83680
Обратитесь в специализированную организацию
Если перечисленные выше действия по взысканию денежных средств с должников кажутся вам сложными или у вас не хватает времени, чтобы ими заняться, обратитесь в специализированную организацию, которая занимается ведением претензионно-исковой работы в сфере ЖКХ на профессиональной основе. Такую услугу может оказать и наша компания.
Мы возьмём на себя весь процесс взыскания: от подготовки документов и направления их в суд до получения положительного решения и сопровождения исполнительного производства, – пока денежные средства от должника не поступят на ваш счёт.
Проведём претензионно-исковую работу в сфере ЖКХ: за годы работы нами была накоплена богатая судебная практика, изучены тонкости процессуального законодательства и нюансы процесса взыскания задолженности. Специалисты компании найдут подход к каждому должнику.
Для взыскания задолженности за ЖКУ используются средства автоматизации нашей собственной разработки, позволяющие подготавливать тысячи процессуальных документов, а также системы, которые помогают в постоянном режиме отслеживать движение судебного дела и действия пристава в ходе исполнительного производства.
Одна из самых частых жалоб заявителя при взыскании задолженности – на бездействие судебных приставов. Мы успешно справляемся с этой проблемой: отслеживаем ход исполнительного производства, направляем запросы, ходатайства о применении мер принудительного исполнения, жалобы на бездействия судебного пристава и административные исковые заявления. Главная задача – чтобы вы получили от должника все ваши деньги.
Вам не придётся самостоятельно заказывать выписки из ЕГРН на помещения, принадлежащие должникам, анализировать судебную практику вашего региона и организовывать систему по взысканию задолженности. При этом мы взыщем с должников те расходы, которые вы потратите на наши услуги, и включим их в заявленные требования при подаче заявления в суд.
Обмен документами осуществляется в электронном виде вне зависимости от вашего местонахождения, настраивается интеграция с вашей расчётной системой. Это позволяет быстро готовить к отправке в суд все необходимые документы и расчёты.
�� Напишите нам или оставьте заявку, если вы хотите остановить рост дебиторской задолженности в вашей управляющей организации, ТСЖ или ЖСК и вернуть долги за ЖКУ. Никто не должен жить за чужой счёт!
История 1:
Я представляю интересы клиента, который оказался в трудной ситуации из-за большого долга за коммунальные услуги. Долг клиента возник в результате непредвиденных обстоятельств, таких как потеря работы и серьезная болезнь, что привело к снижению его доходов и невозможности оплатить счета. Клиент обратился ко мне с просьбой о помощи в разрешении этой проблемы.
Сначала я рекомендовал клиенту встретиться с представителем управляющей компании и объяснить свою ситуацию. Благодаря моим рекомендациям, клиент смог договориться о рассрочке платежей и установлении нового графика погашения долга. Также было договорено о том, что клиент будет регулярно оплачивать текущие коммунальные счета, чтобы избежать нового накопления долга.
Однако, несмотря на эти улучшения, клиенту все еще было сложно справиться с долгом. Поэтому я решил обратиться в суд с иском о признании долга несостоятельным и о его реструктуризации. В судебном заседании я представил доказательства финансовых трудностей клиента, такие как медицинские счета и документы об увольнении. Я также предоставил план реструктуризации долга, который предусматривал уменьшение суммы платежей и установление нового срока погашения.
Судья рассмотрел доказательства и принял решение в пользу моего клиента. Он признал долг несостоятельным и утвердил план реструктуризации. Согласно решению суда, клиент должен был выплачивать уменьшенные платежи в течение следующих нескольких лет. Это решение позволило клиенту избежать банкротства и сохранить свое жилье.
История 2:
Клиент обратился ко мне с проблемой большого долга за коммунальные услуги, который возник из-за некорректного начисления платежей управляющей компанией. По моей рекомендации, клиент собрал все необходимые доказательства и предоставил их мне для анализа.
После изучения предоставленных документов я обнаружил серьезные ошибки в начислении платежей. Управляющая компания неправильно рассчитывала размеры платежей и не учитывала определенные льготы, на которые клиент имел право. Я решил обратиться к управляющей компании с требованием пересмотреть начисления и исправить ошибки.
В письменном обращении я указал все обнаруженные ошибки и предоставил доказательства в виде копий счетов и договоров. Я также указал на то, что клиент имеет право на определенные льготы, которые должны быть учтены при начислении платежей.
Управляющая компания рассмотрела мое письмо и провела повторный анализ начислений. Они признали свои ошибки и согласились пересчитать долг клиента с учетом корректных данных. Кроме того, управляющая компания предложила клиенту возможность рассрочки платежей, чтобы помочь ему справиться с долгом.
Мое вмешательство помогло клиенту решить проблему с большим долгом за коммунальные услуги. Он получил урегулирование начислений и новый график погашения долга, что позволило ему избежать правовых проблем и сохранить хорошую кредитную историю.